今年4月21日的一次道路塌陷事故让杭州交警文教中队的普通协警礼为奇受到了国际媒体的关注——当天临近晚高峰，他正在路口执勤，发现脚下的道路有下陷的趋势，并在此后的4分钟里，完成了汇报、劝离周边车辆、摆放警示锥筒等一系列工作。4分钟以后，路面发生塌陷，他和同事们避免了一场更大规模事故的发生。

美国有线新闻网（CNN）看到我国媒体的报道后，将老礼现场处置的视频放到了自己网站页面上。很快，这位中国协警成了“无国界网红”。

再次见到这位“网红”，他正满头大汗地从执勤岗位上回到中队里。接过文明使者的荣誉证书，被晒得黝黑的老礼还是4个月前的那句话：“这也不是我一个人的功劳，都是靠大家协作完成的。”

擦了把汗，老礼从暑气中缓过劲来：“我们一起工作，每个人都把自己岗位的事情做好，合起来就是大家的功劳。”

老礼这话不完全是谦辞，他当天的快速处置并不是偶发事件，处置中，一套称为WBS（工作分解结构）的应急处置系统方法起了作用。当天，老礼最先发现异常后，通过及时汇报触发了WBS系统。他的话音刚落，对讲机那头，文教中队5个工作组就出发了，疏散事故核心区人员，分流相邻路口车辆，随时准备快速处置可能发生的轻微交通事故。这一协作使得中队在塌陷发生前完成了路面清空工作，防止了继发事故的出现。

“守好自己的岗位。”这是老礼平时对自己的要求。每天，他都在文二路学院路口执勤，他最基本的工作方法，就是在路口沿着一个无形的三角形循环走动，根据信号灯更替，精准走位，变换指挥、引导方向。

“在这个路口，我们每个人都有自己对应的工作区域。”老礼说，“这个路口车流量挺大，只有靠团队协作才能确保畅通。”

获得文明使者荣誉，老礼除了感谢广大市民的信任，也提了自己的一个愿望：“希望大家都成为文明使者，多一个人文明守法出行，这座城市便多一分平安。”

太阳还是很毒辣，路口的气温热得吓人，只要执勤没结束，老礼和队里的老兄弟们肯定在路上……