昨日10:39,章女士来电:1月31日我在“袁胖私房菜”吃饭,买单是支付宝转账的,粗心的我竟然多打一个0,多付990元餐费!
今天我再次用支付宝后才发现这个错误,事情已经过去三个多月了,在没有任何证据的情况下,我和老板娘说明情况,在查证有这笔账单后,双方前后沟通只有十分钟时间,过程非常平顺愉快。感动于这位老板娘,怪不得这家店能一开十多年,天天生意兴旺!
85100000热线张伟春:章女士,杭州人,浙江大学的老师,因为每周五晚上都会送儿子去上仓桥附近上课,所以经常会去旁边的袁胖私房菜消费,每次消费100元左右。
当我问章女士为什么会突然发现1月31日这笔错账,章女士的回答让我也觉得这件事很有意思。
原来,章女士和儿子有个约定,成绩恢复到分数线,就不去上培训课,所以中间空了半个学期。1月31日那次消费后,章女士很久没有去这家店了。上周,儿子的培训课又恢复了,章女士和儿子又去了这家私房菜吃晚餐。章女士无意看了支付宝的账单,才发现一月份的这笔消费有问题。
“我找了收银的,没想到她就是老板娘,我和她说了这件事情,她也没说什么,就查看了一下自己的支付宝账单,没有查到,她的儿子建议她看电脑,她就看了,过了五六分钟,她就确认了这件事情,把钱退给我了,很爽快!我当时站在门口特别激动,真的是意外之喜,都没有怎么说话,在当今社会,处理过程这么善意,真的很难碰到这种事情。”章女士回忆当时的情景还是很兴奋。
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