她就是翠苑一区助老员刘秋兰

每天清晨，不论烈日炎炎还是刮风下雨，她总是骑一辆稍显陈旧的自行车，带着一个简易布袋，穿梭在翠苑一区的巷弄中，开始她一天的探访。

帮老人改衣服、做被套、买菜做饭，带他们去医院看病、拿药，订报、续低保户费用、办廉租房年检各种生活琐事她全都包办，还陪他们聊天、听他们倾诉，对他们嘘寒问暖。这些都是她的日常。

社区85岁孤寡老人陈大伯回想起去年高烧引起肺炎昏迷，被她紧急送诊的经历时还十分激动，连连说，“我能健康活到现在，多亏了她！”

其实，她需要关照的老人，远不止陈大伯一个。社区里的60多户孤寡、独居、空巢老人她都要负责。她就是大家眼中的“全能刘大姐”，翠苑一区助老员刘秋兰。

不是亲人胜似亲人 她是孤寡老人眼中的女儿

“王大伯，您最近起色好多了。刚出院，多休息，看书别太久。天气热了，别贪凉，饮食还要清淡些，太荤的就不要吃了。”一见着王大伯，刘大姐就关切地叮嘱起来。

住在翠苑一区25幢的王大伯今年82岁了，患有严重的慢阻肺，没走几步路，就得停下来休息。刘大姐每天都要上门看望他。知道他身体不便，就帮他买些菜，大伯电水壶坏了，就给他拿去修，衣服破了，大姐也帮忙缝补……

“过几天还得再去医院拍个CT，你陪我一起去。我一个人去不放心。”王大伯说，他家人在外工作，有什么事情需要人搭把手的，他总是第一个想到刘大姐。“小刘待我们老人，就像亲生女儿一样孝顺。”

同样，92岁高龄的独居老人陈阿姨对刘大姐也赞不绝口。陈阿姨说，前天下午刘大姐帮她去中药切片，因为她拿错灵芝的关系，让刘大姐来回跑了好几趟。“看到她回来时满脸通红、满头大汗的样子，我心里想说的只有两个字，感谢。”

前几天，陈阿姨心绞痛失眠，得吃救心丸才能安睡。心里牵挂着陈阿姨，刘大姐每天一大早就来到她家，问她是否好些了，有什么需要。“她是我的女儿，比亲人还亲。”陈阿姨笑着。

不厌其烦终得信任

老人把所有身家交付给她

“上午得知陶大爷去世的消息，真是太突然，有点接受不了。”在刘大姐的工作台上，放着几本厚厚的工作笔记，自2012年7月来到社区做助老员以来，她每天都会记录下当天的事务。记者随手一翻，便看到这一页，“2013年7月22日，星期一，晴”。

刘大姐回忆起陶大爷，那是一个连家里钥匙、银行卡密码、身份证、户口本都悉数交给她的老人。“他是个孤寡老人，行动也不便。有人关心他，他别提多开心了。”刘大姐说，她父母离世得早，他把老人们当父母看，有的老人晚年生活凄苦，她于心不忍。“力所能及地帮忙他买菜缝补，给予关怀，是我应该做的”