问：本人在2011年××儿童摄影文二路店给我们孩子定了一套儿童写真（当时交了500元的），可是孩子生病没有去拍。然后家里发生了一些事情我就把这个事情忘记了，后来时隔快2年，我一次找东西的时候把那张单子找到了。当时和影楼的工作人员沟通过，他们坚决地说定金是不能退还的。他们这样做符合摄影行业的规定吗？我们没有拍摄照片为什么不能退还定金？

鲍乐东：律师，西湖法院特邀调解员

答：《合同法》第一百一十五条规定，给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。根据读者所述事实，并非摄影机构不提供服务，而是读者不需要摄影服务了，因此，摄影机构有权不退还定金。建议你可以跟摄影机构协商解决，尽量争取退还部分定金。