电梯维护保养有哪些规定？

2000年以后，杭州电梯保有量进入了一个高增长期，每年有四五千部的增量。

目前，杭州市电梯保有量已达到近8万台，其中住宅小区电梯占60%左右，而使用10年以上的住宅电梯约有5000台。

因为电梯从设计、生产、现场安装到维护、检修，整个链条很长，在安装使用的全过程中，只要有一个环节出了问题，可能就会埋下安全隐患。所以，根据国家《电梯使用管理与维护保养规则》，电梯需要每15天进行一次清洁、润滑、调整、检查等保养工作。而这个工作是由电梯维保单位和使用单位共同完成，质量技术监督管理部门将会对此进行督查。

另外，不管电梯新旧，每年还要进行一次年检。

遇到电梯突发事故，怎么办？

早在2010年，杭州就在全国率先成立了96333电梯应急指挥中心，专门应对突发的电梯事故。

当电梯出现紧急情况时，乘坐人可以直接拨打电梯内右上角提示的96333号码，向应急救援方报上编码（该编码是6位数的“电梯设备编号”字样，即电梯定位码）即可。

值得一提的是，因为96333电梯应急指挥中心纳入了电梯物联网，救援人员能在15分钟内进入救援现场，现场实施救援平均用时少于4分钟。

当然，乘坐人也可以拨打110直接报警。

电梯故障有哪些诱因？

记者从消防部门了解到，近几个月来，杭州消防支队指挥中心平均每周都会接到30起左右的电梯救援类报警（含自动扶梯）。如上周共接警31起，再前一周的数字则为36起。

从事故发生地点看，居民小区、宾馆、酒店这些日常使用率高的电梯最容易出现意外状况。一旦维护保养、故障维修等环节出现纰漏，发生故障的概率也相应增加。另外，部分不当乘梯行为也是导致电梯故障的诱因。被困者在乘坐电梯时，在电梯内蹦跳嬉戏、用脚或东西阻挡电梯门关闭，都可能造成电梯故障。

需要注意的是，很多电梯事故事后调查表明，尽管导致电梯发生故障的诱因很多，只要平日多加注意并按期维护，事故都是可以避免的。