杭水热线：这肯定不是水业集团搞的活动

昨天，王女士来电：我们打铁关路18号小区单元门上贴了一张通知，以自来水公司的名义安排净水器。是免费安装，免费使用，我预约了，但我打了杭州自来水公司电话，他们说根本没有这回事，跟他们无关的。我想通过快报提醒一下大家，不要上当受骗。

记者殷军领核实报道：“自来水用户，为落实国家健康饮水精神，全面提高生活饮用水质量，免费为本区居民推广安装专用净水器。本净水器采用物理净化原理，完全保留水中矿物质……使出水随时新鲜、甘甜、可直饮，有效呵护人身体健康。”

通知上还列出安装方法：拨打预约电话5757××××提前登记申请，每个家庭限领一台，不允许多领、早领、代领。承诺会承担售后服务，上门维护。落款是“杭州市供水自来水××公司”，上面盖着大红章。

这份“安装净水器”的通知混在社区张贴的孕检通知、除四害通知等中间，很有迷惑性。王女士开始就信了，她拨打电话，电话很难打进，总是忙音，打了10分钟才接通，接电话的是一个女孩。王女士报了家庭住址，对方说是免费安装，免费使用，但要交押金，押金分两档，一档是300元，只净化泥沙、水垢等物质，还有一档是700元，净化出来的是矿物质水，可以达到直饮的标准，押金半年之后全额退还。王女士又问，是不是交押金就可以了？对方说，滤芯也要交钱，三个滤芯，一年换一次，60元一个。

“我开始有点怀疑了。”王女士的女儿查了杭水热线，她打过去一问，还没等她说完，客服人员就反问：“是不是免费装水净化器的？这个不是我们公司搞的……”

听到这个回复，王女士心里有谱了。

这个“免费安装水净化器”通知，不光贴在打铁关路18号。昨天下午，我沿着打铁关路一路走，几乎每个单元门口都贴着，旁边的和平小区，除了大门口几幢，里面房子单元门口也都贴着这份通知。

再远点的流水西苑社区朝晖路81号和85号门口，也有“免费安装水净化器通知”，只不过时间要比打铁关路上的早，申请截止时间是7月15号，电话也不一样，落款叫“杭州市城市自来水××设备服务部”，内容多了“本小区限额30台”的规定。

联系杭水热线，225号工作人员说，这肯定不是水业集团搞的活动，从7月18日开始，就陆续有居民打电话来询问这个事情，光他一个人就接到10多个电话了。

昨天联系通知上的“杭州市供水自来水××公司”，电话打进，一个女孩问，是不是要安装水净化器，然后流利地介绍起安装流程及费用，和王女士介绍的一样。女孩还说，他们在工商局有备案，总部在湖南长沙，杭州分公司在下沙银沙路1××号，有网站可以查，上门安装的时候有收据，也会签合同。

后来我又打过去，表明身份，接电话女孩说，他们没有问客户收取过押金，只收取耗材费——60元一个的滤芯。

过了一会，一个自称姓余的经理打电话过来，反复核实我身份信息后，说，设备很贵，所以要收押金，但只向非杭州常住居民收取，常住居民不用，“上门安装的时候会跟客户说的”。