一个月前想给停车费却找不到收费员，带着停车卡走了

一个月后想把停车卡还回去，却收到超千元的“账单”

开车去商场购物，在地下车库泊车，入库取卡，出库付费，这是日常生活中再平常不过的事情。

前天之前，许小姐对购物停车这件事也是这种印象。不过，到了前天，她就感觉这事有点闹心了。

为啥？因为一张1000多元的停车“账单”着实吓了她一跳。

这张吓人的账单是怎么来的？事情还得从近一个月前说起。

停车收费处大唱“空城计”

3月10日下午，许小姐开车来到新塘路的世纪联华超市购物。

和不少商场类似，这家世纪联华的地下车库为入库时机器自助取卡，出库时人工凭卡计时收费。

当天下午3点半，许小姐取卡停车后，直接乘电梯进入超市购物，一切如常。

在超市里逛了两个小时，许小姐回到车库，准备开车离去。

开到出口收费处，许小姐本想交回停车卡，然后付费离开，结果出口处不见一个人影。“我当时就觉得奇怪，怎么收费口都没有人，闸道杆也是拉起来的。”

许小姐说自己当时等了一会儿，还是不见有人来收费，便直接开车离开了。

至于那张停车卡，许小姐一直放在车上。之后，虽然时常看见这张卡，但一直没再去世纪联华，停车费的事情也就渐渐被遗忘了。

1206元停车“账单”太吓人

前天，许小姐再次开车来到新塘路的这家世纪联华超市购物。逛完买够之后，她照常开车来到出口收费处。

许小姐说，她当时主动地先把上一次没能交还的停车卡给了收费员，然后又把当天的停车卡递了出去，可结果却让她花容失色。

停车收费员把上次的停车卡在系统上一刷，电脑上显示出了一个匪夷所思的金额：1200元！

当许小姐听到这个数字，方向盘都差点滑脱。

本来是挺诚信地想把之前没交的停车卡交回去，也好把上次的停车费给结了，怎么惹出这么大个麻烦？

警方介入调解，最终收费12元

许小姐说，当时收费人员把她的车拦住，不让她离开，并告诉她，必须将上一次与本次停车的停车卡累计的停车费用全部付清后才可开车离开，一共1206元。

为此，许小姐与收费人员发生了激烈的争执。

收费人员说，地下车库停车费用为每小时6元，一天封顶36元，从前一次停车的时间开始计价，的确要支付这样的一笔费用。

但许小姐不这么认为，她提出，上一次自己离开时没人收费，属于特殊情况，况且自己并没有在车库内长期泊车，这笔费用不应该由自己承担。

“如果当时栏杆拦着，我怎么都不会走。现在主动还了卡，却要我补这么多钱，只能报警了。”许小姐说。

民警到场后，要求调取现场监控。可地下车库主管却表示，此前的监控内容已经没有了，无法通过监控视频取证。

经过警方调解，超市方面最终妥协，只收取了许小姐两次停车共12元的费用。

事情已然告一段落，许小姐却仍有点郁闷：“为什么超市方面造成的失误，要我来买单？”

小概率事件

沟通好就能解决

昨天下午，记者来到了新塘路世纪联华超市的地下车库。

这个车库颇大，出入口均分为“业主通道”和“临时通道”，电梯能直接通往超市、写字楼等不同场所。车库内贴着的一张醒目告示：在本超市消费满100元（含）可免费停车1小时，满200元（含）可免费停车2小时。最高限免2小时，超出免费停车时间，按物业收费标准收取。

两位保安对许小姐的事有些印象：“那个女的不知哪里来的停车卡，一刷要交那么多费用，不过后来没有收。”

世纪联华超市客服则表示，之前没有遇到过与许小姐类似的情况，“不过我们只是租用场地，收费人员属于物业管理的。”

然而，该超市的物业管理方滨江物业公司表示，该事件发生于超市与消费者之间，物业不会介入。至于许小姐当时没有碰到停车收费员的情况，物业并未表态。

那么，遇到类似尴尬，是不是非得有一番不愉快呢？记者随后走访了新塘路一带多个大型综合体。不少收费管理员都表示，类似的事件也有发生，但概率极小。“遇到这种事情，就先看监控，如果监控没有，双方沟通好就可以了，很多误会其实可以解决的。”庆春银泰的一位收费员大姐这样说。