前日15:52，庞女士来电：前两天，我骑公共自行车上班，还车后忘了拿车筐里的笔记本电脑，后来看了监控，是一个男的骑走了我那辆车，车筐里有电脑。因为是遗失物，警方不立案，而公共自行车公司又说，查询那个借车人的信息必须要警方出面，这可怎么办？

85100000热线林建安：昨天还有两位读者向我们反映，还公共自行车后，忘了拿车筐里的东西，回去查看时，车已经被人借走了。读者尹女士丢了一部iPhone4S手机，周先生丢了市民卡和病历卡。

杭州公共自行车公司回复：还车后发现忘了车筐里的东西，可以拨打85331122，告诉我们租借公共自行车的卡号，我们会帮市民查到这辆自行车被谁租走和去向，尽我们所能帮到市民。我们在每个公共自行车站点都装有摄像头，如市民需调取监控录像，要先去执法部门报案，由执法部门来调取，市民个人是不能查看的。