淘宝推广,是为淘宝卖家店铺提供手机网页设计,以提供卖家网店客流,实现更多盈利的一种新型服务,已经受到了很多淘宝卖家的欢迎。
可也有人动起了歪脑筋,钻起了其中的空子。
昨天,小刘向本报热线报料称,他所在的公司自称为淘宝卖家做推广,但根本没有效果,可能涉嫌网络欺诈。
员工投诉公司,是什么让他们决心“反水”?我们决定一探究竟。
不明就里
员工们成了“淘宝小二”
小刘来杭州打拼时间不长。今年2月,他进入了这家“杭州小淘技术公司”工作,公司的员工多是80后、90后。
“当时公司何老板跟我说的是做业务营销,尽可能多的让淘宝卖家购买公司的推广服务,然后从中抽取提成。”小刘说,这类业务都是先通过电话上联系,自称是“淘宝小二”来提供服务,其他同事也基本都这么做。
工作难度并不是很大,小刘上手也比较快。不过,业务一拉进来,何老板都会全盘接手后续工作,只要求小刘和同事专项负责营销,这让小刘心里有些犯嘀咕。
为了让员工多出业绩,何老板还降低业务提成,并称是为了“激励员工”。
“一开始没觉得有问题,但后来大家都发现自己对公司所谓的推广流程竟然完全不清楚。”小刘说。
讳莫如深
员工间必须互称“代号”
公司的一些规定,小刘也感到难以理解。“同事间都不称呼对方的真名,都用网名来称呼,一开始很不习惯。”
在网上,小刘的名字叫“路飞”,是日本某动漫主角的名字,而其他同事,也都有各自的代号。小刘说,代号和账户相挂钩,如果员工离职,就要把代号和账号一并交还单位。
就连何老板也有自己的代号,而且还有两个。“他在员工这里叫‘刘邦’,在客户这里叫‘玄德’,公司还有个姓杨的法人代表,我们叫她‘昭仪’。”
小刘和同事们揣摩何老板的心思:“他这样就是让我们互相保持距离,减少我们交流的机会。”
窥破天机
所谓推广竟“虚名无实”
上周,公司的员工们在一次聚餐谈话中发现了公司运作的真正“模式”。
“我们的网络后台接到卖家投诉,说公司根本没有进行实质性推广,联系其他一些卖家,结果都得到了相同的答案。”小刘说。
员工们想了解实情,只得到了何老板含糊其辞的回应,并警告他们不要多管闲事。多次交涉无果,多名员工和老板翻了脸。
为了帮助卖家维权,小刘组建了一个卖家维权群,尝试联系卖家一起解决这个问题。昨天,从上海和苏州过来的两位卖家和小刘他们碰面,准备到公司要个说法。
黄先生做的是鞋袜生意,和这家公司签了半年7000元的业务协议,可“推广”之后,他网店的关注反而跌了一万多。
昨天下午,我们与小刘一行来到了位于城西的“老东家”,却遇到铁将军把门,公司竟然歇业了。
门上一张通知上写着“日前有员工闹事,公司暂时休假几天……会给各位掌柜一个交代……工资会在7月15日发……请各位掌柜不要让心术不正的人影响判断”。
小刘当场拨打老板的电话,却一直关机。
维权不易
鱼龙混杂须谨防“黑户”
我们随后加入了卖家维权群,向卖家们了解情况。原来,来自全国各地的卖家都已经联系不到老板。至于损失的金额,少则4500元,多则有30000元。“我们打开后台网络看过,已知交易过的卖家有103个,但目前只联系到30多个。”小刘说。
那么,真正的淘宝推广业务是怎么样的呢?
一位资深淘宝卖家透露,淘宝网其实有专门负责推广的“正规军”。在行业内,花钱做推广叫做“烧钱”,但因为市场需求较旺,鱼龙混杂的情况很严重。像小刘所在的公司,借着淘宝网的名义做推广,其实就是“黑户”。
直至截稿前,小刘和同事们仍联系不到何老板和法人代表杨某,大伙只能尴尬地等待着。
公司门锁着,员工和卖家正在看门上的告示。 |