昨日10:01，王先生来电：上个星期四，我坐地铁，看到有小孩在江陵路站的自动扶梯上玩，我就在想，万一有危险，扶梯有没有急停开关啊？我仔细找了两部扶梯，都没看到急停开关。一旦出事了，可怎么办？

85100000热线王佳：王先生42岁，住滨江逸天广场。当天下午两三点，他坐地铁回家，刚出车厢，上了扶梯，就看到两个小男孩正在追逐打闹。“小男孩大概两三岁，后面还跟着个40多岁的男的，不停叫着慢点慢点，注意安全。我也是个爸爸，看了真是担心。”王先生说。

杭港地铁公司回复：杭州地铁的每一部自动扶梯都有紧急停梯按钮，并设置了标志和警示语。按钮为红色圆形，一般在自动扶梯前后两端的底部，成年人弯下腰就能看到。但像武林广场等站点的一些扶梯较长，会在中间增加一至两个急停按钮。

杭港地铁提醒，紧急停梯按钮是用来应对突发情况的，不得随意按动。遇突发情况时，工作人员不能及时赶到，乘客可以按动。在按动前，需通知其他乘客，以免运行中的电梯忽然急停，造成乘客摔倒，出现连环事故。