前日19:14，周女士来电：我妈去年12月患血癌去世了。我的小米手机里有她去世前拍的两个视频和十多张照片。本想着，在我想念她的时候，可以拿出来看看。可现在手机坏了，照片视频都看不来了，我很难过。今天下这么大的雪，我老公拿到杭州的小米之家去修，工作人员试了下，说是手机的记忆卡坏了，用读卡器也读不出来。有没有人能帮我恢复视频和照片呢？
85100000热线肖旭：周女士杭州人，47岁。坏掉的小米2手机是 2012年买的。
“两个视频，一个是妈妈去世那天晚上拍的，另一个是出殡时的……”周女士几度哽咽，“我妈妈是个非常好的母亲，为了不让我担心，那么重的病，直到去世，她从来没跟我喊过一次痛，也没在我面前流过一滴眼泪……”
小米客服回复：如果顾客的手机是通过官方渠道购买的，可将故障手机寄送到小米总部，总部有比较强的技术力量可以尝试恢复。如手机过了保修期，顾客需自行承担所有维修寄送费用。
咨询杭州几家手机店老板，均回复：小米2系列手机是内置SD卡，一旦损坏，无法恢复。建议用户可试试专业网站的数据恢复软件，但恢复的可能性很小。
如果您是手机数据恢复的高手，或者有什么好办法能帮到周女士，麻烦联系85100000热线。 | 
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