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孙女要去飞来峰 误刷市民卡扣掉45元能退吗?
2013-11-05 06:54:11 杭州网

昨日8:38,刁先生来电:昨天下午4点多,我和老伴、儿子、儿媳,还有孙女一起去爬北高峰,下山的时候,经过飞来峰景区的前门,我孙女想进去,我儿媳就抱着她进去了,我孙女才22个月,不懂的,在进去的地方刷了一下市民卡,结果卡里就扣掉了45块钱,其实我的市民卡是开通公园卡的,本来是不用买票的,那我45块钱不是白扣了,这个钱能退回来吗?

85100000热线高峰:刁先生67岁,杭州人,说起这件事情,刁先生心

里有点不舒服:“我的市民卡账户开通了公园年票功能,40元一年,刷卡进飞来峰景区本来是免费的,结果把我电子钱包里的钱扣掉了。”

灵隐管理处回复:飞来峰景区正门有7个通道,其中有2个通道是刷卡的,通道入口处都有醒目的标识。这2个通道各装有一台刷卡的机器,不同的卡刷不同的区域,游客自己很难辨别,所以我们都是有专门的工作人员负责刷卡。考虑到刁先生的公园卡年票本应享有免费入园的优惠,我们会专门为他做一个退款流程。

来源:都市快报    作者:85100000热线高峰    编辑:高婷婷    

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