昨日16:01，孙女士来电：9月21日是我女儿生日，我陪她在百脑汇买了台苹果电脑。因为女儿的校园网上不去，维修人员来回跑了几趟。我女儿在打电话咨询工作人员时，不小心把水洒在键盘上，电脑需要维修。后来，孩子的爷爷去世了，电脑又弄不好，我脾气不好，发火了，发在他们身上。有位姓吕的主管知道了这个情况，觉得不能平常处理，说一定要让我们的钱花得愉快。
因为我们自己的过失，电脑重新维修，应该是我们付钱，吕主管 没让我们付。10月12日我要出差了，吕主管打电话给我说，电脑已经转给售后服务部了，让你们等一段时间很抱歉。女儿告诉我，吕主管个人垫付了几百元维修费。吕主管30岁左右，男的。
现在想来，我当时跟他们吵，真的不应该，他们的服务态度我很满意。这段时间，我一直出差，隔了这么长时间，女儿一直跟我谈这个事，我觉得应该给你们打个电话，向吕主管表示谢意。
85100000热线任依依：联系孙女士时，她正在外地出差。孙女士的女儿18岁，在杭州一所大学读大二。“9月21日，她爸爸买了一台苹果电脑，算是送给女儿的成年礼物。”孙女士说。
联系教工路这家苹果授权店，吕主管说：“的确有这么一件事。我个人垫付钱没什么，我觉得这台电脑是女孩子的18周岁成年礼物，不想让她有遗憾。” | 
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