杭州所有火车票代售点

不能使用信用卡

前日20:55，韩先生来电：刚刚我在城站火车站自助售票机上用银行卡买票，但是试了三台都不能买，到第四台才成功，用的是同一张银行卡，是广发银行的信用卡。这是什么原因？

85100000热线魏思梦：前晚8点半，韩先生在城站二楼的自助售票厅购买去上海的高铁票。一进门，他就找了左手边的一台售票机开始排队。轮到他了，他插入卡，输入密码，结果屏幕上显示机器不接受这张银行卡。连续试了三台都是一样的情况。

杭州城站火车站回复：我们共有24台自助售票机。进门右边的1-6号机是不能使用任何银行卡的，只能用现金，在人工售票机的LED屏上都有写明。其余几台售票机可以接受有银联标志的借记卡，如果是信用卡，只能在信用卡所属行的那台自助售票机上使用。另外我们的人工售票窗口只要有pos机，就可以刷卡买票，借记卡信用卡都行。

之前有读者反映，火车票代售点无法使用银行卡，只能用现金买票。

负责杭州所有火车票代售点的浙江上铁旅游有限公司回复：目前所有代售点只能现金买票，不能使用银行卡。之前我们在几个代售点试点过，但是实施过程中管理和资金结算方面存在一定问题，所以没有继续实施。