昨日11:36，陈小姐来电：我想感谢乔支驾校还有中村驾考服务中心的工作人员。昨天中午我在考试前丢了身份证，我的教练和工作人员都帮我找，很耐心的！还帮我播放广播，后来通过广播帮我找到了身份证，进考场后工作人员还安慰我，到了考场考官也很耐心地等我，耽误了自己下班时间，虽然最后我没有考出来，但是我觉得他们很有人情味。我掉眼泪了，因为我感动了。

85100000热线应圆：陈小姐31岁，文员。陈小姐说：“我的教练姓杨，五十来岁，特别和蔼。他带的学员通过率很高，不过我昨天没考出来。我拿回身份证后，一直对自己说：一定要考出，不能辜负这么多人帮我！可能是太心急，中停了。但杨师傅一点没有怪我，还安慰说下次一定能过的。”

杭州乔支驾校的工作人员柴先生，说确有这事。

“姑娘儿边哭边找，急得要命。她参加的是场考，发现身份证不见后，教练杨师傅一直陪着她，不停地安慰，然后带她找了主考官，又放了广播寻找身份证。我们和这姑娘说，考试是下午2点半结束，只要在这个时间之前，可以用其他能代替身份证的证件，比如户口本，也可以参加考试。所以我们就先找，找到最好，找不到，可以让家人送其他证件过来。

“后来是另外驾校的一个男学员捡到身份证还给她。当时已经下午1点多了，我们让她先休息下，平复情绪。不过有点可惜，姑娘儿考试没有过。”