昨日12:20，王先生来电：我是金泰商务大厦的保安。我们大厦在清泰街跟中河高架交叉口，这边有一个中国银行总部。我们大厦和中国银行的停车场之间有一条消防通道，很多人把车子停在这个通道里，经常把中国银行停车场出入的车子堵牢。一堵牢，他们就会要求我们叫司机来移车。重点是，这个消防通道也不是我们金泰大厦的地方啊。我们保安真的是苦不堪言！交警说这个要找城管，城管说他们只管人行道。打给消防，消防说这个要归交警负责的。我们真的不知道应该要找哪个部门。这样的情况已经持续了一年多了，只能来跟你们求助了。

85100000热线曾小如：保安小王是山东人，来杭州四年，在这里做了半年保安。

小王说：“很多车子一停三四个小时，快的话半小时开走，有一辆车子最长停了8个半小时。有礼貌的车主会在车上留联系电话，但大多数都不留。被堵牢的车主就叫我们联系移车，我们一天要跑个10多趟。我们不管也可以的，但最后也会影响到我们大厦的停车，我们只能去管。只要看到车子停在消防通道上，我们就赶紧跑上去让他们留下联系电话，有些车主会骂我们多管闲事。今天有一个车主留了联系电话，但关机了，我们只能一个个办公室去问，问了20多分钟才找到人。不光是辛苦的事，主要是憋气，经常要被车主骂。”

金泰商务大厦大家物业回复：这里是三处交会，我们大厦、中国银行停车场、小区大门，交通比较繁忙。停车场停满了，有些来办事的人就把车子停在消防通道上。情况一直存在的，而且越来越严重，给保安增加了很大工作量。我们三方协商过，目前没有更好的办法。

消防热线96119回复：这种情况，我们去了只能劝导一下。我们没有车主信息，也没有拖车的权利。

城管12319热线回复：城管执法只管人行道上乱停车，消防通道上停车要咨询交警。

上城区交警大队回复：情况我们做了记录，这个地方单位蛮多，停车位有限，确实存在这种情况。如果有举报，我们会联系车主把车子开走，该贴单的就贴单，该怎么处罚就怎么处罚。同时我们也会加强巡查。这种情况杭州很多地方都存在，可能还是要多方联合执法才会有效果。