很多小区物业跟业委会斗法闹得鸡犬不宁
华庭云顶正在尝试一种酬金制管理模式
小区电子屏上滚动着对欠物业费一年以上业主停水的公告
每到年底,又是小区业委会跟物业“斗法”的高峰,往往是闹得小区鸡飞狗跳。但凡这些小区,实行的都是物业包干制,双方矛盾的焦点,都是为了钱。闹来闹去,搞得业主心都凉了。
其实,小区还有一种管理模式——酬金制,小区物业费、停车费、所有经营性收入,都归业委会管,物业员工的工资都由业委会付,业委会再付给物业公司一定的酬金,这样,小区就少了业委会跟物业的明争暗斗。
在杭州,华庭云顶是为数不多的实行酬金制管理模式的小区,摸爬滚打三年多,渐趋完善。一些对包干制绝望的小区热心人士,不断去华庭云顶小区取经。
华庭云顶这种尝试的脚步稳不稳?对其他小区有没有借鉴意义?昨天,我们做了一次探访。
从杭州野生动物世界的南侧进去,再过一条2公里的盘山公路,华庭云顶就到了。小区三面环山,一面临水库,空气清新,鸟声在山谷回荡。
小区业委会办公室里,挂着业主的摄影作品,拍的全是小区美景:高层在云端里若隐若现,夜景璀璨,冷餐会相当热闹……
“我们小区美吧!”业委会副主任范大姐满脸自豪。
范大姐58岁,她旁边还坐着业委会委员老朱(74岁),业委会综合顾问老李(60多岁)。
一说起小区实行的酬金制,三人讨论得蛮热烈。老朱擅长讲小区历史,范大姐爱举实例,老李则喜欢讲理论。
物业换了一茬又一茬
大家越来越心凉
华庭云顶小区2005年交付,有2005户,入住率不足20%,物业费1.5元(含0.6元能耗费)/月/平方米。一开始,也和杭州大多数小区一样,实行的是物业包干制模式,但由于小区物业费收缴率低,公共设施、绿化不维护,业主意见蛮大,第一个物业做了两年就走了。
2007年,小区请的第二个物业公司也是包干制,没签合同前,承诺很多,可签了合同后,小区保安却越来越少。
“这家物业也是收不到物业费,服务也越来越差,最后也是卷钱走人。”业委会委员老朱说,大家算是尝到了包干制的苦头,业主也越来越心凉。
“小区环境这么好,我们不忍心再让它受到破坏!”老朱说,小区热心肠的人凑到一起,讨论出路,最后商量出一个办法——酬金制。小区由业委会自己管!
2009年3月,华庭云顶正式实行酬金制。
付给物业10万酬金
能不能拿到全额要看物业表现
实行酬金制,业委会的担子很重。
收上来的物业费打入业委会设立专账(一年应该有360万,由于种种原因,能收到300万左右)。
物业相当于是业委会的雇员,先干活,后拿钱。除了付物业员工工资外,给物业的酬金每年10万,这10万还不是一次性能拿到手,付一半,押一半,每月先付5000元,剩下部分,视物业表现而定,在年终结算。