昨日17:28,叶先生来电:电力局寄一张8万块的电费单子。平时我们电费都是直接扣款的,收到这个单子,我就给电力局打电话了,对方说我们在春江花月住了10年,从来没有交过电费。这个电费单子是10年以来所有的电费。我也觉得好笑死了。就算银行没有扣款成功,电费1年未交的话,电力局也有义务通知我们的吧?何况银行一直是在正常扣款的,扣款没有成功也应该是银行的责任吧?8万块钱的电费单也算是个新闻点了吧?我把这个单子也传到微博上了,很多人在围观。
85100000热线魏思梦:叶先生的微博叫“小蚂蚁假日菜园”,上面贴了一张“欠费停电通知单”,显示叶先生至今累计拖欠电费81916.8元。
叶先生住在之江中路月华苑,平均每月电费在1000元左右,这次突然出现8万元的电费单让他有些诧异。“上个星期我接到电话说我欠了8万块钱电费,我还以为是诈骗电话呢,没想到今天真的一张电费催缴单就贴在我们单元楼下了,还是我们邻居帮我拿上来的,邻居都看到了,我都难为情死了。我立刻打了电力服务热线,工作人员竟然说,系统显示我十年没交电费,真是稀奇了!”
联系国家电网客服电话95598,工作人员说:“查询叶先生的户号,系统显示他到上个月为止还是缴清电费的,这个月8万元的电费单可能是我们系统出问题了,我把这个问题反映上去,3-5个工作日内会给用户回复的,一定会把电费搞清楚。”