前日19:09，汪先生来电：武林门的民航售票处，大厅外面的厕所又脏又黑，一股臭气。我可以说杭州找不到这样的厕所了。我跟民航反映了两次，他们说不归他们管，外包出去的。民航售票处代表杭州形象，这样的厕所真给杭州人丢脸啊。

85100000热线王恒婷：汪先生说，上个星期五在民航售票处等候去萧山机场的巴士，候车过程中去了趟厕所，真的被吓到了。

杭州机场传媒中心阮主任说，读者反映的厕所是杭州机场主管的，但是直接管辖单位现在还不明确，不过这个事情我们已经跟武林门的民航售票处反映了。现在主要因为旁边国航在装修，厕所的电线、自来水暂时不通，明天就会先通电，接下来厕所的自来水、卫生等问题也会尽快改善。