退款时却发现未达到校方规定的培训课时

郑先生向本报热线85188518反映：我为儿子报名参加了一个中考体育项目的培训班，当时培训机构承诺，如果报名科目无法达标，则可全额退款。之后，儿子参加中考体育考试，其中有一门三级跳远未得满分，于是我向培训机构提出了退款，但对方却以签订的合同中课时未上满的规定，拒绝退款。

今年2月，郑先生给儿子报名参加了杭州宏优体育策划有限公司的培训班。“中考体育有30分，如果儿子能拿满分，就会比别人有一定优势，所以我就给他报了三级跳远和投掷两个项目的培训班。”郑先生说，两个培训班一共花费3800元。

之后，郑先生儿子在中考体育考试上拿了29分。因当初参加培训班时，报名老师说过，如培训科目没拿到满分，可以全额退还培训费。“三级跳远只拿到了9分。”于是郑先生就找上了培训机构，要求对方退还三级跳远的培训费，却遭到了对方的拒绝。

郑先生称，当初报名时老师说的没满分可退款的规定，其实是在上满规定课时的前提下。而培训机构查询了他儿子的上课信息后，发现并未达到规定的课时。“合同上规定要上满8个课时，而我儿子刚好少了一个课时。”郑先生说，当初签订合同时，他未仔细阅读合同中的条规，并且儿子去上课，他也未记录具体培训课时，不然就不会出现现在这样的问题。

昨天下午，记者电话联系了当初为郑先生儿子报名的老师。

该老师表示，体育考试满分的成绩都是认真训练出来的，培训的课时少，肯定达不到标准，因此在学员报名时，机构有严格的课时数量规定。至于课时的问题，每次上课前，学员都需先签名才开始培训，所以上了几节课，小孩子心里应该基本上有数的。“郑先生的儿子来报名参加培训，是考前的一个月，所以在规定课时上，也是适量规定的，因为多了对方也完成不了。”该老师说，学员最终考了29分，而退款时发现少上一个课时，所以按规定不能退款，但他会把消费者的情况反馈给学校，看校方是否能给学员适当退还一部分培训费，至于最终处理结果，需等到本周二培训机构上班了才能给予回复。

对此，浙江铁诚律师事务所的郑礼辉律师表示，协议签订前，如培训机构未详细告知协议条款，但只要双方签字确认，并且协议生效了，那合同双方就需按协议中所规定的内容执行。因此，提醒所有消费者，在签订协议前，需仔细阅读协议中的条款，避免给自己带来不必要的损失。