有学员称没仔细看，要退学时遇到了麻烦

为了能学好口语，季先生在2011年12月25日报名参加了下沙山木培训学校的口语培训班，当时交了2249元的报名费，但一直也没去上课。今年3月因为工作变动，季先生想退学要回学费。但山木培训学校称报名之后学费是不退的。

“学校的意思是有两种解决办法，一是保留我的学习名额直到我回来之后继续学，或者是帮我转一下档案，转到我工作当地的山木培训学校去。二是让我找一个学员来顶替我的名额。但是我工作的附近没有山木培训学校，我也不知道什么时候回来，我也没时间找其他的人来代替我。”季先生不能接受这些解决方案。

下沙山木培训学校的负责人黄小姐解释说：“消费者在报名的时候，我们的老师都会带领他们仔细阅读学生证后面的协议条款，我们的协议条款第八条明确指出报名之后不退还学费。但我们考虑到顾客的情况还是提出了解决方案。”

“他们当时没有跟我说学生证后面有协议，只是让我在学生证上面签名字，更别说仔细阅读了。”季先生称如果当时培训学校告诉他报名之后即使中途因故退学也不退学费的话，他不会那么快就把学费交了。

最终，季先生接受了培训学校提出的顶替名额的提议。找一位想学口语的朋友顶替了自己的名额参加培训班。