也许是忙着回家，春运开始，市民乘坐出租车不慎遗忘物品的事件就猛增。从春运第一天到昨天，杭州运管96520投诉中心市民查找失物电话1094个，平均每天52个，而平时每天只有20余起。

高峰出现在春节7天假期，96520投诉中心接到了查找出租车失物电话234起，成功找回26起，另外，司机主动上交乘客遗失物品17件，从遗失的物品来看，行李箱、衣物居多，也有不少补品、食品、水果等年货。