
工作中的店长谢菲 林云龙 摄
“我这块表的表带太长了,可能需要去掉一两截吧。你们觉得我戴着怎么样?”昨天下午4点,一位30多岁的男人带着老婆孩子一家4口,坐在杭州大厦欧米茄柜台前,仔细打量自己刚刚选好的男款钢版星座,又征求周围人的意见。整个店铺中,大约有4拨顾客在各个角落同时选表,加起来起码有20多人。
表业行情在经历了年前的一小段低迷后,大年二十八这一天,终于爆发。一直是表业风向标的欧米茄当天创了单天销售记录。年后,从大年初二开始,手表的销售又开始慢慢回归。
店长谢菲一直站在店铺的一边,观察着整个店面经营情况,或者给同事们打点下手。
“这个时段经常忙不过来。但即使如此,我们也愿意和客人聊天,因为那不仅仅是销售,还有情感和知识的交流。”谢菲说,“与平时相比,过年期间最大的特点是一家子出动非常多,常常是父母带孩子一起选;对表概率很高;单价也高出不少。比如平时是4万元左右的均价,最近这段时间,超过5万元了,不过大家都想着犒劳自己,也不在乎这个。”
整个过年期间,谢菲几乎没有自己悠闲享受的时间。“我是四川人,不过从我工作开始,就没有回家过年了,因为在生意最好的时候实在走不开。而且有一些浙江周边地区的员工要轮流休息过年,还是得给他们留出时间。”谢菲说,就在上班前,她刚用一碗泡面打发了自己。
由于今年业界对整体经济形势并不乐观,这对谢菲来说也是一种压力。“我看到同事们每个人上班前都会默默给自己定指标,刚刚还有人在说,今天还有两块没完成。他们和我一样,总是希望可以尽自己所能多做一些。”谢菲说。