空调外机风口处，温度计飙升到40℃以上。见习记者 方晟 摄

    8月2日，韩先生打进快报85100000热线：我是萧山绅园小区业主，小区西门的绿化带边上，摆着几只中央空调外机，占了几十平方米，这里我们出门都要路过的，一是声音很响很响，晚上听起来像火车声“轰隆隆”的，二是风吹出来很热很热。物业和空调外机主人协商一年多了，一直没解决，我们实在没办法了，求助快报《新市井故事》栏目！

    见习记者金洁洁核实报道：绅园小区位于萧山老城区的萧绍路上，2006年交付，沿街两幢是28层的高层住宅，后面3幢是多层，一共276户人家。

    实地测温：

    常温下33℃

    空调外机出风口达43℃

    韩先生说的空调外机，若不是循着“轰隆隆”声去，还真难找到。空调外机在小区西门旁边，高层住宅的楼下，长约6米、宽5米、高3米。

    说它难找，是因为在四只空调外机周围，围着一排树木，这里是小区绿化带。空调外机的热风，正“呼呼”地往外吹，吹得树枝无精打采地摇曳，不少对着风口的树枝已经枯死了。

    这时，一个穿短裙的美女走来。她路过空调外机时，远远避开，加快脚步，还用手遮挡脸部。

    “这条路是我们业主早上出来锻炼，晚上散步的必经之路。”向我们反映问题的业主韩先生说，每次走到这里，热烘烘的，连散步的心都没了。

    我站在空调外机下，一阵热风袭来，我没几秒钟就冒汗了。

    我们拿了室外温度计来测量。昨天下午3点，常温下显示33℃，物业周经理个头有1米8，他拿过温度计到空调外机风口处测量，过了一分钟，温度计飙升到40℃，又过了半分钟，温度计显示43℃。

    空调外机是底层商铺网吧装的

    除了热腾腾，声音也有点响

    周经理说，他们是2010年9月进驻小区的，一接手，就接到业主对空调外机的投诉。

    “最集中的一次，一下子来了12位业主，物业办公室都挤不下了。”周经理说，业主反映每天傍晚散步路过那里，热腾腾的感觉很不好受，“也有外机楼上的业主反映，空调外机的声音有点响。”

    空调外机是楼下二楼和三楼的网吧装的，已经装了4年半了。

    周经理说，物业曾以书面的形式，向网吧发了七八次函，也上门沟通过，每次网吧老板态度倒是蛮好，也做过整改，但业主还是不满意。

    “业主的要求很简单，就是把空调外机拆掉。”周经理说。

    这时，韩先生插了句：“这真是物业无奈、业委会尴尬、业主苦恼的一个问题。”

    空调外机为什么要对着小区里吹？

    网吧老板说：4年前是跟开发商物业房东商量过的

    昨天下午，来到了二楼、三楼的网吧。网吧有点大，面积有近1000平方米，有大厅、包厢、特价区，三个区域价格不同。网吧最近正在搞促销，会员、学生有优惠，还有自认为是美女的，上网满3小时送1小时。

    网吧的空调外机为什么不装在商铺3楼的顶层？

    网吧严老板说，他的网吧已经开了4年多了，当时小区刚交付，“底层商铺设计得不太合理，如果装小空调，我经营面积大，要装几十只，整个外立面都要挂满了，很难看，后来考虑用中央空调，但装在3楼楼顶，可能会直接对着4楼业主家里，肯定要被投诉的，也没装。”严老板说，当时物业、开发商和商铺房东一起商量后，决定把空调外机装在小区绿化带边上，因为当时小区入住率不高，空调外机安装也没有接到业主反对。

    “现在有业主投诉我，说空调外机噪声大，我请人在外机上装了消音器，噪声比以前降了很多。”严老板说，可能会影响到的业主家，他都打过电话，跟业主说声抱歉。

    对于噪声问题，严老板说，可以请环保部门来检测一下，如果还有噪声，他会马上整改。

    至于空调外机直接对着小区里吹的问题，严老板说，这个问题比较难解决。

    有没有可能挪一下空调外机的位置？

    严老板说，要换个地方的话，动静可就大了，网吧的电缆整体都要动过，开支很大，也很难操作。

    城管：网吧承诺在晚上10点前关掉中央空调

    萧山城管执法大队直属中队工作人员董先生说，中队7月11日接到绅园小区业主的投诉后，去现场查看，关于空调外机噪声问题，网吧老板已经在外机上装了4个隔音器，网吧老板还承诺，在每天晚上10点前，关掉中央空调，至于空调外机排热对业主的影响问题，很难找到一个合适的解决办法。

    绅园小区所在的燕子河社区葛书记说，社区会努力帮小区居民解决问题，争取找到一个解决方案。