和商标抢注相比,微博抢注成本更低、操作更简单
“星巴克”、“玉泉”、“灵隐”、“灵峰探梅”等都遭抢注一旦被抢注,很难重新获得,除非你能说服抢注者归还
我是跑园文线的记者。这几天,园文局内部系统的QQ群炸开了锅,大家都在讨论怎么在微博上注册的事。孟飞,植物园的通讯员。昨天,我去他的办公室转了下。他冲我一笑说道:“我已经把‘杭州植物园’的这个用户名在新浪微博上注册了。”
说话间,孟飞像是想到了什么:“不知道灵峰探梅有没有被人注册?”于是,孟飞输入了“灵峰探梅”,屏幕中显示出这样的提示:你注册的昵称太受欢迎了。这就是委婉地提示,这个用户名已经被人注册了。
孟飞再试着输入“玉泉”、“灵峰”。“这是植物园最有代表性的两个名称,”孟飞边说边注视着屏幕,可惜这两个用户名都被人注册了。
灵隐管理处的办公室负责人王山也遇到了类似的尴尬。“灵隐”、“灵隐禅宗”、“飞来峰”这些关键词,早就被人注册了。无奈之下,王山只好把“灵隐禅宗”后加了“2011”,作为灵隐管理处的官方微博。“是不是看起来很山寨?”王山苦笑道。
“还有人在QQ上提醒大伙,要不要把西湖三十景的关键词都在微博注册呢?”孟飞告诉我。不仅是新浪,在搜狐微博上,“灵峰”、“玉泉”等词也早已被人注册。
网站开始有微博关键词保护
微博的网上注册是免费的,开通也比较简单,就像设个邮箱一样,比注册商标简单多了。
除了杭州这些知名的景点,知名的商家也容易在微博上被抢注。记者在新浪微博上找到了两个关于“星巴克”的微博,其中一个是一位北京媒体人的微博,从第一条微博发表的时间看,2009年5月份就注册了。另外一个微博叫“星巴克中国”,是星巴克咖啡的官方微博,从微博发表的时间来看,注册时间为2010年5月。很明显,这位北京人比星巴克公司开通微博早了整整一年。
“一些有名的昵称或关键词,用户在注册的时候,系统会给予提醒。”新浪微博公关部负责人毛涛涛说,现在,新浪对知名人士、政府机构、知名企业的部分关键词等设置了“关键词保护”。
腾讯公司的公关负责人杨琳告诉记者,腾讯微博也已经将一些关键词提前申请了保护。
抢注微博用户名,法律存在真空地带
不过,抢注微博用户名毕竟和抢注商标不同,它没有相关的法律规范。“如果别人真的注册了,管理方新浪也只能引导用户和已经注册方进行沟通、协调。”毛涛涛表示。在这个完全免费的开放社区里,微博管理方不会采取强制的手段。如果协调不成,后来者只能通过加一些符号,或者再追加一些其他词语,来和别人的微博进行区分。
毛涛涛提到了星巴克这个案例:“星巴克公司在申请认证时,发现‘星巴克’已经被注册,在向我们反映这个情况后,我们就引导它和已经注册的那位用户进行沟通。”最后的结果是沟通不成,但星巴克公司也找到了解决的方案,在后面加了“中国”两字,以示区别。
商家热衷微博营销
到2月为止,新浪微博的注册用户已超过1亿,而腾讯微博虽然开辟的时间晚,但利用QQ的优势,注册用户数达到了1.3亿,预计年底可达3个亿。搜狐微博也拥有大量的注册用户。
前不久,万瑞数据联合网易、新浪、搜狐等10多家媒体发起的在线调查显示,年轻用户使用微博的比例高,大学本科以上学历的用户更偏爱它,微博用户往往是资深网民,对网络营销有很高接受度。这些年轻、高学历的资深网民群体,无疑是许多厂商的目标客户群。也就是说,利用微博营销潜力无穷,通过微博做好生意大有可为。
一些知名企业的微博开通不久已拥有惊人粉丝数(详细数据见左下图)。
新民记是杭州的一家茶餐厅,在万象城、黄姑山路都拥有分店。老板老马告诉记者,他们是在去年9月份在新浪上开通微博,现在已经有1500多名粉丝。“除了睡觉的时间,我都在守在微博上。”老马说,微博是个很有用的宣传工具。张学友开演唱会那天,下大雨,我们就在微博上发了条微博。“大雨,来新民记暖杯奶茶暖暖身子。”应者如云。那天晚上,夜宵的生意好到爆棚。“平时,我们晚上12点就打烊了,那天一直到次日凌晨1点多才关门。”老马说,微博功不可没。现在,店里推出什么新产品,他们都会在微博上公布,看看网友们的评价。店里来什么名人了,也“有图有真相”得放在微博上。目前,茶餐厅在万象城的销售业绩也从侧面证实了这样一种微博营销方式的效果——新民记是万象城所有餐厅中,单位面积创造利润最高的一家。