1月29日晚，杭州火车南站派出所民警刘建国和葛光明在车站第一候车室维护秩序，广州到南京的K528次列车放客后，民警发现候车座椅上还有一只黑包，他们大声询问排队上车的旅客：“有没有人忘记行李了？”没有回应。

    列车开走了，民警对包进行检查，从包里取出一只黑色的“东芝”牌笔记本电脑，还有一只充电器，但没有物品显示主人信息。

    民警通过笔记本电脑中的无线上网资料和相关信息，从浙江电信客服中心得到了失主老周的联系方式，电话打过去，老周正着急呢：“啊找到了？急死我了！1小时前我从杭州火车南站走的，现在嘉兴家里，进了门才发现电脑不见了，花了6000多元买来还不到半年啊！电脑里还存储了很重要的文件资料，谢谢啊！”

    1月30日中午，老周的儿子小周专程从嘉兴赶到杭州火车南站派出所里，向民警赠送锦旗。