杭州爱德医院遭投诉，卫生部门已经介入调查

身体不舒服，到医院做了个胃镜检查。让家属没想到的是，他们等来的，却是医院下发的病危通知单。这个结果，市民王女士很不理解，近日，她向12345市长热线反映，认为是杭州爱德医院的过错引发这起医疗事故。

“做个胃镜怎么就病危了”

昨天下午，在省人民医院，记者见到了王女士。

她的父亲，75岁老人张学彪，仍躺在重症监护病房里，尚未脱离生命危险。

11月25日上午10点左右，老人因为大便有血，来到东新路爱德医院做胃镜检查。此前，他因为胃不舒服，已经来过这家医院检查，医生告诉他，很可能是胃癌，建议做一个胃镜以便全面检查。

当天，在做胃镜前，医生对他进行了心电图等检查，确认没有问题，这才开始胃镜检查，但意外还是发生了。

据后来医院对王女士说，11点30分，老人在做胃镜过程中发生了休克，医护人员随后在胃镜室对他进行了心肺复苏抢救。

紧接着，家属收到了医院开出的病危通知单，要求家属立即把老人转院，否则一切后果自负。

“当时我们已经没有办法了，反复哀求爱德医院医生给爸爸会诊，但他们说仪器不行，必须转院，最后我们被迫写下：为了救命，同意转院。”

王女士说，转院时，爱德医院并没有说明老人的病情，直到省人民医院才知道。“医生说，老人空腔脏器破裂，肺破裂了！马上也给下了病危通知书。好好的一个人，怎么就内脏破裂呢？”

为此，家属们认为爱德医院在手术时出了问题，于是，他们找到院方，希望他们承担责任，但医院并不予以理睬。“别的不说，转院后，他们连看望也没有，还让我们自己去做医疗鉴定，然后才能确认是不是医院的责任。”

院方态度 “没那么多时间解释”

单纯的胃镜检查，肺部怎么会出现破洞？在检查前，医生有没有发现老人并不适合做胃镜检查？

带着疑问，昨天下午，记者来到位于东新路的这家爱德医院。

院办工作人员陈小姐，以院长不在为由，婉拒了记者的采访。“电视台已经来采访过，我们院长没那么多时间出来解释，该说的已经在电视上说了。”

“那电视上的说法，是不是可以视为院方的表态？”我问。

对于这个疑问，陈小姐给予了肯定的回答，她同时留下了记者的电话，承诺负责人回来后，会马上给记者回电话，说明事情经过。不过，直到晚上截稿，仍未接到他们的说明电话。

从医院回来后，我查到了杭州电视台《直播12345》栏目的一个片段，片中，爱德医院苗院长接受了记者的采访。

对于老人当天的情况适不适合做胃镜检查，苗院长这样回答：“这种病人要考虑他是溃疡病还是萎缩性的疾病，只有做胃镜才能明确诊断，其他方法不能明确诊断。这个病人病史这么长，情况又这么差，必须明确诊断后，才能确定适用的治疗方法。”

苗院长同时说之前的检查中，张先生的一系列检查指标的确是正常的。出现这样的情况，可能是患者年龄偏大，现在又诊断为胃癌晚期。做的过程中受到刺激而导致并发症的产生。这些医院都事先通知过患者，在检查书上也都标明了。

对于双方存在的最大争议，张先生是否是在做胃镜过程当中导致的休克。苗院长说，病人是在做完检查后才发生的。“患者后来还出现的气胸症状，是在心肺复苏过程当中，引起了胸膜被刺破，这个其实是心肺复苏过程当中的并发症。”

苗院长的说法，张先生一家显然无法接受，双方发生了激烈的争执。对此，爱德医院表示希望通过医疗鉴定来解决。“她们如果一定认为是我们的责任，可以去做医疗鉴定，有了鉴定结果再来谈这事。”院办陈小姐说。

卫生部门已经介入调查

从12345市长热线了解到，他们已经将王女士反映的情况，交办给了杭州市卫生局。卫生局信访部门称，他们会按照程序，展开调查，一周内会将情况反馈给病人家属。

出现了医疗纠纷，是不是一定要患者和家属来举证？

“如果出现重大医疗事故，做鉴定当然最好，不过，只要患者和家属觉得在医疗过程中，给患者带来了人身上的损害，即使不做医疗鉴定，同样可以保存相关证据，向法院起诉，追究医院的相应责任，而医院要做的，是举证证明自己在医疗过程中并没有出现过错，反之，就要承担相应责任。”浙江援手律师事务所潘永明律师这样解释。