11月17日，网友“清凉花城”在南岸花城业主论坛发帖：前几天在家，听到有人敲门去开门，哪里想到敲门人听到我开门，快速从楼梯冲下楼！是不是有小偷来试探性敲门踩点？我打电话给物业，物业说，只有电梯里有监控，能看到人员进出，楼梯就看不到了。年底到了，又到了偷抢多发期，小区能不能加强安保？

记者答网友“清凉花城”：南岸花城物业监控中心人员说，小区住宅的楼梯确实是个监控盲区，还有，小区一楼门禁物业管得还蛮牢的，都是关闭的，但地下车库通往楼梯的消防门敞开着的确实不少。

对于网友“清凉花城”的遭遇，物业杨经理说，他是第一次听说这种事情，小区保安对进出人员管理蛮严的，业主出入要出示业主卡，装修人员、保姆出入也要出具相关凭证，“那个敲他家门的人会不会敲错了，所以快速闪人？不管怎样，我们会加强小区大门出入管理，保小区平安。”