本报6月18日报道

因认为快递员“没有配合物业工作”，萧山戈雅公寓物业封杀顺丰、申通两家知名快递公司（详见6月18日A11-A13版）。两天来，事情已有了新进展。

昨天下午，致电戈雅公寓物业，保安部负责人李发说，见报当天（18日）上午，顺丰快递区域主管和快递员就来物业沟通了，当天上午11：41，物业在小区业主论坛发帖《顺丰快递已来致歉》：

物业拒绝代签顺丰、申通两家快递实属无奈之举，顺丰快递区域主管与快递员前来物业致歉，顺丰主管表示，责任不在物业，没想到事情会发展到这样的地步，顺丰快递希望物业取消拒代收决定，并对送快递做出承诺：

1.今后的快递在送达之前，先联系业主，送达到户。若业主确实不在家，经业主本人同意致电物业后再代为签收；

2.在物业人员工作繁忙时，快递员不可催促工作人员接听电话、验签快递，须待工作人员忙完手头工作后，再帮忙办理验签登记手续；

3.送快递的面包车进入小区后，必须按规定停放，不可停放物业门口、车库入口处等地；

4.收发快递的包装、胶带等废弃物不可随意乱丢。

物业也接受了顺丰快递的道歉，并即日起恢复顺丰的快递代签，物业会继续做好业主的“管家”……

昨晚，联系到申通快递萧山闻堰区域主管，该主管说，他也关注到物业关于顺丰快递的声明，“我们还没有去登门的打算，现在戈雅公寓业主的快递，如果业主在家，就送去，如果不在家，就改天再送。但我们也不想得罪物业……”

戈雅公寓一位业主事后发帖，在赞扬物业和顺丰快递沟通的同时，也给物业提了点小建议：“多点服务意识，少点官僚腔调，比什么都好！”