消费者金先生家有一台用了5年的空调，这台空调的电路板一直存在问题，导致空调的制冷效果大打折扣，而现在因为空调过了保修期，换块电路板要付300多元，金先生有点难以接受。

金先生说，他家的空调功率是1.5匹，购于2005年3月15日，当时的价格为2450多元。那年夏天第一次使用时，空调就出现了故障。“打开制冷功能，空调刚开始一切正常，可是在运行2个小时以后空调就会从制冷变成‘制热’，温度一下回升至30多度。”发现问题后金先生在同年9月份报修，该品牌空调的售后维修人员上门维修检测后说，空调的电路板存在问题，并给予了免费更换。

本以为空调修好后就可以放心使用了，谁知2006年的夏天金先生家的空调老毛病又犯了。“我让空调的维修人员上门维修，他们说还是电路板的问题，但是由于零部件已经超过了保修期，这次要我自费300多元才能更换电路板。”金先生觉得这笔费用实在太贵，难以接受，就没让维修人员替他更换。就这样，问题一拖再拖，至今还没有解决。

本报维权记者拨打了该品牌空调的客服电话，工作人员王小姐表示，会派专人上门解决，并在费用上给予优惠。

金先生对这样的处理结果表示满意。