这些日子,钟点工孙阿姨心里非常懊悔:她打扫卫生时,把东家家中的“废品”拿去卖了两元钱,不料最后她为此赔付了300元。
孙阿姨40多岁,干活麻利,人也实在,请她打扫卫生的客户很多。几天前的一个下午,孙阿姨接到任务,去八字桥附近的一个小区打扫卫生。
“我到了以后,客户让我把房间打扫干净,说不要的东西就扔掉好了,然后就出去了。”孙阿姨说,“我看到窗台上放了个盒子,很脏了,就把它扔到了门口,等着打扫完,把它和其他废品一起卖掉。”这件“废品”,孙阿姨总共卖了两元钱。
没想到过了两天,东家气势汹汹找上门来。他们说,孙阿姨弄丢了他们家的机顶盒,要求赔偿1000元。孙阿姨这才恍然大悟:原来卖掉的不是没用的“盒子”,而是电视机机顶盒,是看电视用的。“这种东西,在我老家河南从来没见到过。”
经过协商,孙阿姨最终赔了客户300元。“我去干一趟活才赚了几十元,却要赔那么多,真是懊悔死了!”孙阿姨心里很难过,“不是我贪小便宜,实在是以为这个东西就是没用的废品。”
“发生这种事情在我们这里也不是一次两次了。”孙阿姨所在的家政公司负责人告诉记者,经常会有客户要求钟点工把房间打扫彻底,不要的东西扔掉,却不交待哪些东西要,哪些不要。“有一次,一个钟点工把客户的一块很旧很脏的帘布给扔了,后来客户说是有用的,也赔了好几百。”
“发生这种事,也不能把责任全部推到钟点工身上。”该负责人建议说,客户在外出之前,就应该把事情交待清楚,以免引起不必要的损失和纠纷。“很多钟点工来自农村,很多东西见都没见过。他们根据自己的分析出现误判,把有用的当没用的卖掉,这种可能确实是存在的。”