杭州城西,人口密度高,医疗需求大,可家门口却少有好医院,这或许是不少城西居民的遗憾之一。不过这样的情况马上就要改变了。明天,浙江医院三墩院区正式投入运营,未来将辐射约30万居民,大大缓解该区域内的看病难问题。 浙江医院院长严静表示,新院区将一如既往,以病人为中心,以质量为核心,从一切细节处考虑患者的需求、聆听患者的声音、体会患者的感受,为每位病人提供最佳的医疗服务,努力创建令病人满意、员工喜爱的高品质医院。 咨询、挂号、预约 一站式解决 离杭州地铁2号线墩祥街站C出口50米,几幢崭新的医疗大楼映入眼帘,这里就是即将正式投入运营的浙江医院三墩院区。 据了解,三墩院区总建筑面积超过15万平方米,是一所高水平、现代化,集临床与科研为一体的省级三甲综合性医院。医院的建筑主体主要由门诊楼、住院楼、医技楼和全科医学楼构成,其中门诊楼6层,一楼为门诊大厅,二至六层开设了19个诊区、22个诊疗中心。住院楼14层,共有1200张床位。 一走进医院门诊大厅,就会被“一站式服务中心”吸引。都说就医很麻烦,怕不知道挂什么号,怕跑前跑后还摸不到正确的窗口。浙江医院从患者切实需求出发,跟患者相关的咨询、预约、便民服务均可在这个中心实现。而一站式服务中心后面是入院准备中心,患者就诊后如需住院治疗,直接下楼就可以办理手续。 为了让患者少跑路,三墩院区在门诊楼的每个楼层都设置了自助挂号区,患者无须到挂号及付费窗口排队,自己动动手指就能完成,如果遇到困难,每个诊区也有人工窗口,并开设老年人服务专窗,方便年纪较大的老年人。 打破科室壁垒 设置22个诊疗中心 早在医院规划设计之初,严静院长就表示,新院区的诊疗模式将彻底推翻沿袭多年的科室制,代之以全部的中心制。这里的22个诊疗中心,将所有专科都涵盖在诊疗中心之中,每个中心特有的检查也全部在中心内完成,患者不必因检查在医院不同楼层甚至不同大楼之间奔波。 “比如说,心脏中心内包括心血管内科、心脏大血管外科、血管外科、心脏康复科,开设了心力衰竭门诊、高血压门诊等,几乎涵盖了所有与心脏相关的医学领域。消化及腹部疾病中心包括了消化内科、营养科、普外科、肛肠科;脑科中心包括了神经内科、神经外科、精神卫生科,等等。”浙江医院门诊部主任祝鑫海介绍。 三墩院区还特别设立了省内首个妇女儿童友善中心,将儿科中心、妇产中心、乳腺病中心和整形美容中心整合在门诊楼五楼,并且尽量配备女性医护人员,增加就诊私密性,提高就诊体验。 |