零售百货大佬 何以倾力打造“医疗服务商”

上周六的杭州国际博览中心，邵逸夫医院承办的“第四届大型公立医院发展高峰论坛暨健康中国杭州峰会”正在举行。

在这场年度盛会上，医疗大咖们畅所欲言，其中，有一个人的身份很特殊，他就是零售行业的大佬——新解百集团董事长童民强。

零售大佬参加高规格的医疗论坛，听起来是不是风马牛不相及？百货与医疗，这个行业跨越实在有点大。

那么，这个素以创新商业模式、引领生活方式著称的零售大佬，究竟为何而来？本报记者独家对话新解百集团董事长童民强。

为国内首座Medical Mall站台

本月底即将“内测”

“这次专程为Medical Mall（医疗综合体）而来，项目在本月底就要‘内测’，我们更想听听不同的业界声音。”童民强快人快语。

这个Medical Mall，无论是在零售还是医疗行业，都是一个全新的产物，在高峰论坛上，他作了完整的诠释：“在国内，可能有不同类别的购物综合体，但从没有一家医疗综合体，可以链接国内外各种优质医疗资源。我们将专业医疗诊所与商业服务相结合，最终为客人提供更生活化的一站式医疗服务。”

这座矗立于庆春广场西子国际的Medical Mall项目，是国内首个医疗综合体项目。

它背后的投资方是三家实力雄厚的上市公司，分别是零售业大佬新解百集团、国内医学诊断服务先行者迪安诊断和商业名牌企业百大集团，而与之深度合作的医疗机构则是中国首家通过国际医院JCI评审的国内三甲公立医院——邵逸夫医院。

毋庸置疑，3+1联手之后，激发的是无穷的市场合力和品牌号召力。

黄金物业让位医疗 零售业的另一个“时间窗口”

多数人看到的是趋势，少数人看到的是机会。

对于Medical Mall项目而言，这里是寸土寸金的黄金地段，地铁二号线庆春广场站的上盖物业。

上周，杭州地铁五年计划出炉，拥江发展成为重中之重，杭州城市发展重要轴带——钱塘江，庆春广场距其不到两公里。本月底，以庆春广场站为起点的地铁二号线西北段正式运营，到今年年底，地铁二号线将全线贯通。这意味着，从城西到钱江新城核心区域，已进入一个小时交通圈范围。

作为城西和城东轨道交通的枢纽位置，庆春广场站地铁上盖物业的含金量不言而喻。Medical Mall的两万平方米占地，对于零售业来说，租赁给餐饮抑或百货业，岂不是有更大盈利？即便其拥有强大资金方和技术方，又何必“自讨苦吃”？

“这或许是零售业的另一个时间窗口。”童民强这样定义。记者了解到，Medical Mall项目的运营公司，取名为“全程医疗”。“全程，亦可理解为，一个以零售百货业为入口，打造集医疗服务、健康管理、体育培训等为一体的生活闭环。”。

全程国际健康医疗管理公司董事长毕铃介绍，Medical Mall在西子国际的T3B物业，地下1层至地面5层是杭州大厦501城市生活广场，9-20层则是Medical Mall。其中9-14层精选了行业内知名的齿科、儿科、中医、眼科、医美等专业专科诊所，全程医疗对这些诊所进行统一规划、招租和运营。而在15-20层，则是全程医疗和邵逸夫医院联合打造的邵逸夫国际医疗中心，集结各种专业优质的医疗资源，为高端人士搭建品质、专业的医疗服务平台。

也就是说，在Medical Mall，逛着街，等着餐厅叫号的光景，就可以上楼把繁琐的体检项目做了，大大提高了碎片时间的利用率。

这样一个商业愿景，显然获得了各路资本的拥趸。2016年6月，Medical Mall项目有了初步轮廓，当年9月，和邵逸夫医院签订战略合作框架协议，还没等到项目管理方伸出橄榄枝，国内不少口碑上佳的医疗机构就闻风而动，不到6个月，租赁物业部分就已被签售一空。

社会资本注入8万亿蓝海 牢牢锁定目标客户群

2017年3月，李克强总理在政府工作报告中这样说：“健康是群众的基本需求，我们要不断提高医疗卫生水平，打造健康中国。”

“健康中国”是今年政府工作报告中令人眼前一亮的新提法。其内涵就是要加快健全基本医疗卫生制度，而此前，各路蜂拥而至的资本，正是被“国家开始逐步放宽医疗市场的准入门槛”吸引而来，牢不可破的壁垒开始逐渐被打破。有权威机构进行预估，到2020年，中国健康产业市场规模将高达8万亿，医疗健康市场的未来正呈现不同的细分。

零售百货业大佬缘何跨界医疗，“因为相比传统医疗行业，零售业更懂得消费者的心理需求，更容易把健康医疗服务做到位。”毕铃说。

新解百集团和百大集团都是有零售背景的上市公司，在零售行业深耕多年，深谙客户的各类生活需求，同时，新解百集团旗下的杭州大厦还拥有几十万的VIP客群，一个饱含着深度需求的市场正等待挖掘。

“我们希望围绕客群的多元化生活需求，提供更精准的高端医疗服务，并通过将‘有病才治’的管理端口前移到‘治未病’的健康指导、亚健康干预等阶段，真正帮助客人实现健康质量和生活品质的提升。在为客人广泛提供和链接国内外医疗资源的同时，我们的全科医生和健康管家将针对每一位客人的实际情况，从饮食、运动等生活方式上，对客人进行全程专业化的指导，包括慢病管理。当然，我们也相信，这些服务的开展最终也会反哺零售主业。”毕铃对全程医疗的业务做了更细致的描述。

一个恰逢其时的项目，一张创新制高的蓝图。

在Medical Mall多方资本的规划轨迹中，这里将是一个医疗产业集群大平台。在这平台上，物业提供方、服务运营者、各大医疗诊所，将产能结合，激发无穷合力，成为健康市场的资本孵化器，最终Medical Mall这种商业模式能在更多的城市综合体中得到复制。