朱先生反映景点减少这一情况的确属实，后台产品经理告诉我们，取消的景点是老虎堡和灯光秀，据产品经理介绍，老虎堡地势陡峭，难以攀爬，而且年久失修，朱先生一家有老有小，这样的景点并不适合，而灯光秀需要根据景点实际情况来决定，所以我们也无法保证。

在对比了两个行程的车程后，我们发现车程大致一致，之所以让消费者产生误解的原因是前一个车程的表述有错误，对此我们会要求供应商整改。

（对此消费者表示认可，并感谢商报维权。）

律师说：

消费者若能提供额外损失

可向旅行社提出索赔要求

浙江泽鼎律师事务所律师骆天明：从本案例来看，消费者与旅行机构签订了合同，并支付了旅行费用，旅行社就应当为消费者提供相应的旅行服务，如非因不可抗因素干扰，旅行机构应当为消费者提供赔偿。

此外，如旅行机构无法提供旅行服务，并给消费者带来额外的损失，消费者还可以凭证据向其提出额外索赔，如协商不成可以寻求属地市场监管部门或旅游委员会帮助。

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