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“金夫人”怎么变成了“韩城”？商家承诺重新拍摄

2018-06-07 09:09:22杭州网

现在我们愿意积极处理此事，将罗先生此前订的婚纱照套餐免费升级为高端婚纱套餐进行重新拍摄，一般情况下只有消费在9000元以上的顾客才可享受高端婚纱套餐的服务，其中包括服装化妆、拍摄团队、后期制作等的升级服务。

对此处理结果，消费者罗先生表示认可，并感谢商报的维权。

律师说

应对所拍照片提出不满意进行重拍

重拍根据照片本身的质量问题而定

浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言：罗先生的这起经济纠纷，是罗先生在金夫人订婚纱套餐的时候并没有和商家签订有关拍摄基地的具体协议，而韩城婚纱摄影馆是金夫人旗下的拍摄基地，所以罗先生并不能因为拍摄基地而提出重新拍摄婚纱照的要求，应该对其所拍婚纱照的质量问题进行鉴定，如果在拍摄婚纱照的过程中，由于服装、化妆、拍摄、后期制作等问题而导致婚纱照没有达到罗先生预期的效果，那么罗先生可向金夫人提出重新拍摄婚纱照的要求，还可以向消费者保护协会、市场监督管理局投诉以保障自己的权益。

来源：每日商报作者：实习记者陶怡婷编辑：郑海云责任编辑：方志华

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