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我的信息,你不该知道那么多!一些APP过度索取用户个人信息
2018-01-14 07:29:50 杭州网

1月3日,某支付平台开放年度个人账单查询之后,该平台公司“搭便车”让消费者“被选择”授权获取个人信息的事实在网上曝光。中国人民银行随后约谈某支付平台。此后,关于一些APP过度索权和个人金融信息安全的话题成为舆论焦点。

在近日举行的网络新枫桥经验高峰研讨会上,公安部网络安全保卫局副局长钟忠表示, “2017年至今,公安机关侦办的侵犯公民个人信息案件中,涉及的犯罪嫌疑人多达1.5万人。”

中央经济工作会议提出,着力解决网上虚假信息诈骗、倒卖个人信息等突出问题。个人信息泄露、盗窃事件发生的原因是什么?谁来为个人信息安全保驾护航?

事发

靠默认勾选套取用户信息被质疑

1月3日,某支付平台推出了2017年账单,但账单发布不久,就有用户对隐私数据提出质疑。

当日13时左右,岳成律师事务所合伙人岳屾山发布微博称,该平台年度账单的查看和《服务协议》没有关联性,用户选择取消同意,依然能够看到年度账单,但如用户没注意到,就会直接同意这个协议,允许该平台收集用户信息包括在第三方保存的信息。

岳屾山认为,该平台此举已违反了相关法律规定:根据消费者权益保护法,消费者有选择权,而不是商家替消费者选择;根据《互联网交易管理办法》的规定,经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集,该规定要求经营者明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。

同日23时30分左右,该平台公司向公众致歉,称本来是希望充分尊重用户的知情权,让用户知道,只有在自己同意的情况下,其年度账单才可以展示其信用免押内容,初衷没错,但方式愚蠢至极。

百度因监听电话等行为被起诉

“默认勾选”风波未平,百度公司涉嫌违法获取消费者个人信息风波又席卷而来。

2017年7月4日,江苏省消保委就手机APP侵犯个人信息安全问题向百度公司发送调查函,要求其就手机百度、百度浏览器等两款手机APP存在的相关问题接受约谈,但该企业仅书面对问题作了简单说明,并将权限通知及选择等义务推卸给手机操作系统,消极应对调查。在江苏省消保委多次催促、公开监督下,百度公司于2017年11月接受约谈。

江苏省消保委称,百度公司最终提交的整改方案中,对“手机百度”“百度浏览器”中“监听电话”“读取短彩信”“读取联系人”等涉及消费者个人信息安全的相关权限拒不整改,也未有明确措施提示消费者APP所申请获取权限的目的、方式和范围并供消费者选择,无法有效保障消费者知情权和选择权。

为维护消费者合法权益,江苏省消保委向南京市中院提起诉讼,请求依法判决百度公司停止其相关侵权行为。

约谈

国家网信办、工信部约谈当事企业

记者10日从国家网信办获悉,针对媒体报道的“年度账单事件”,国家互联网信息办公室网络安全协调局日前约谈了某网络技术有限公司有关负责人,要求切实采取有效措施,防止类似事件再次发生。

对此,该平台公司有关负责人表示,将对平台全面排查,进行专项整顿,进一步完善平台治理机制。同时,将从根本上认真反思和采取切实措施,对旗下所有业务板块的隐私保护情况启动自查,避免类似事件再次发生。

记者12日从工信部获悉,针对近期媒体报道相关手机应用软件存在侵犯用户个人隐私的问题,工信部信息通信管理局约谈了北京百度网讯科技有限公司、北京字节跳动科技有限公司(今日头条)等,要求三家企业立即进行整改。

工信部要求各互联网企业严格遵守相关法律法规,遵循合法、正当、必要的原则收集使用个人信息,不得收集服务所必需以外的用户个人信息,不得将信息用于提供服务之外的目的,不得非法向他人出售或提供个人信息,同时进一步优化服务协议、用户隐私政策和手机权限调用说明,维护用户合法权益。

三家企业表示将按照监管部门要求对相关服务进行全面排查,加强内部管理,完善产品设计,认真整改。

隐患

使用抢票软件风险大

日前,记者对多家抢票软件进行了测试,发现所有抢票软件都不能确保帮助市民轻松、顺利地抢到春运火车票,但测试中发现,每一款抢票软件都要用户在其软件上登录12306账号,以使用用户的乘客身份信息,包括姓名、身份证号等。登录过12306账号后,即使退出该软件,已登录的12306账号也不会自动退出,也就是说12306账号已与该软件绑定,乘客的信息已保存在软件上。

为此,12306一直在提醒乘客:不要通过第三方代购网站和第三方手机客户端购票,以免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签,影响出行。同时提醒乘客:不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端,以免个人信息泄露带来风险。

安全专家表示,通过第三方软件购票肯定是存在风险的,因为需要使用乘车人的身份证、手机号、姓名等信息,而这些信息都是属于公民的非常重要的信息,一旦第三方软件的信息安全工作没做好,这些信息很容易泄露。

一些网络安全专家也做出提醒:一些第三方抢票软件还可能存在钓鱼网站链接、木马病毒等,对用户的信息安全构成很大威胁。

扫地机器人等都可能成“间谍”

上海市消保委的一份调查显示,几乎所有消费者均遭遇过陌生推销,65%的消费者表示信息骚扰已严重影响其工作和生活,保险、理财和房产中介成为个人信息滥用的重灾区。

另外,南方都市报社和中国人民大学未来法治研究院等近日联合发布的《2017个人信息保护年度报告》指出,你的个人信息随时可能被泄露,包括现在最时兴的无人机、儿童智能玩具、扫地机器人等,都可能成为监视你的“间谍”。甚至,一款你从未使用过的APP也能掌握你的信息,给你发来指名道姓的短信。

来源:每日商报    作者:记者 虞洪波 综合报道    编辑:高婷婷    
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