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上天、入海、击剑、黑科技……杭州商业综合体创新业态要争夺“电商一代”
2017-09-13 08:03:12 杭州网

电商冲击下 综合体甘当试衣间?

实体新零售将敞开胸怀拥抱电商

尽管综合体开发商们十分乐于尝鲜,但也不免令人担忧。新奇的业态能否带来持久的人流量?等到年轻人对此再度视觉疲劳之后,开发商们又该做出怎样的对策?毕竟所有的网红店都免不了“昙花一现”。

餐饮、超市可以为综合体导入人流量,却是以低廉的租金为代价。综合体里也有零售百货,在电商大行其道的今天,却可能只是陪衬。

在杭州大悦城的招商发布会上,相关负责人表示,“甘当线下试衣间。”话语间透出对于实体拥抱电商的自信。或许也正是目前杭州大多数综合体花大力气引入一些稀缺性、差异化的业态,来吸引更多消费者的原因。

谈起电商的冲击,管岩认为,电商确实给传统零售业带来了一定的冲击,这同时也是综合体引入一些体验式业态的原因之一。正因为线下商业拥有线上所不具备的体验感。

线下还有线上无法取代的互动模式。你可以在实体店里和好友一起看电影、K歌,约吃美食,玩电玩,这是线上无法体会的。这是实体店的魅力所在,也是未来实体店与电商抗衡的资本。   

现在,线上的一些商业也在寻求发展实体店。管岩认为,没有好的线下体验,不会产生购买行为。

郜琰豫认为,综合体要关注消费者感受,有的项目虽然业态多,但功能定位比较杂乱。在建筑特色、设计等方面都要考虑舒适性,带给消费者人性化的服务。服务和体验方面,线上无法跟线下相比。“比如,综合体里的一些儿童游乐设施,家长们会带着孩子来体验,同时也会带动餐饮店的消费。可见,线下体验式业态不仅为综合体带来了客流,更是今后综合体发展的方向。”

来源:每日商报    作者:记者 卢莎莎    编辑:高婷婷    
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