昨天,天猫超市宣布启动“双20亿计划”,20亿元用于对消费者进行大额补贴,20亿元用于提升服务。
就在大半个月前,天猫超市的主要竞争对手京东收购1号店,并和沃尔玛达成一系列深度战略合作。这也意味着,两家网络零售巨头正在加速抢占网上零售市场。
去年7月份以来,天猫超市投入至少10亿元补贴消费者。阿里巴巴集团副总裁、天猫超市总经理江畔说,这次启动的“双20亿元计划”,其中20亿元继续补贴消费者,另外20亿元则用于打造供应链、商品结构和服务升级。
在消费者补贴方面,除了发红包、满就减等,天猫超市继续推出贵一赔十、商品补贴、买二付一等活动,维持竞争力。物流方面,通过与菜鸟合作,在全国各地建立分仓,提升服务水平。
目前,天猫超市已在全国建立了11地分仓。当日达城市32个,次日达城市153个。菜鸟网络配送运营部负责人陈雷透露,“下半年开始,大部分次日达会提升到次晨达、半日达。比如白天11点到15点的订单,当天夜间就会送达。”这种半日达的极速物流,将逐步在全国的11个试点城市开放。
天猫超市是阿里巴巴和京东这两大电商巨头今年以来展开竞争的“火力点”。今年3月,京东成立生鲜事业部,大举进攻线上超市业务。6月份宣布收购食品电商1号店,并与全球超市业巨头沃尔玛达成供应链合作。
天猫超市从去年开始发力。去年5月,在北京市场投入15亿元大举开拓线上超市业务;今年初,沃尔玛中国区副总裁江畔正式出任天猫超市总经理兼阿里巴巴集团副总裁,并加速了和国际零售巨头们的合作。
除了引进麦德龙这样的全球知名零售商,江畔透露,七八月份,天猫超市还将与德国的inferno和西班牙的DIA等十余家海外高端超市达成独家战略合作,十大海外超市商品进入菜鸟天猫超市专用仓,提供“当日达”或“半日达”配送服务。 |