“风先生”位于星耀城1幢的办公楼已几乎搬空
12月17日13:08,魏先生来电:我在杭州开餐饮连锁店,之前都是和“风先生”外送平台合作,从上个月开始,这个平台就叫不到人来送外卖了,在这个App里充的钱还能退吗?
魏先生的中式快餐连锁店在杭州有5家门店,其中拱墅区2家,西湖区2家,上城区1家。
“以前堂食比较多,外卖也送,就是我们店员兼顾一下,从今年开始,外卖火起来了,主要还是各种外卖客户端订单多,又有补贴,又方便。我们商家也用得多了。”
随着外卖客户端的兴起,第三方配送平台也应运而生。
“在外卖客户端上的订单,没人送的话就可以放在配送平台上,预约第三方的配送员来配送,支付一点配送费就可以。”因为有人上门推销,魏先生在半年前开始使用一款叫“风先生”的第三方配送平台,先下载一个App,每次充值500-1000元,配送一次扣款3元,扣完余额后继续充值,5家门店各自使用App登录独立的账号。
但从上个月开始,魏先生在拱墅区和西湖区的4家门店,再也约不到“风先生”的配送员了。
“在App里看得到余额,四家店加起来有2000多元,但是一直预约不到。后来问了经常来送外卖的小哥,都说已经不做了。现在只有上城区那家店还在使用,我问送外卖的,能不能把其他四家店的余额转到上城区那家店,他们说不行。”
魏先生在工作日尝试联系了“风先生”的客服电话,无人接听。
“风先生”全名风先生即刻送(杭州)科技有限公司,是一家总部位于杭州的物流公司。创始人是个85后,公司主要业务是预约驻派、同城配送、货车上门、VIP专人直送四大类型,覆盖北京、上海、杭州等几十个城市。
据公开资料显示,2014年4月“风先生”项目正式启动,今年10月26日“风先生”刚刚完成1300万美元A+轮融资。
“风先生”总部就在滨江区星耀城的4层裙楼里。昨天是周末,公司里没人上班。透过窗户玻璃可以看到里面的办公桌。裙楼边的马路上,停着10辆左右印有“风先生”LOGO的面包车。
裙楼的1层是一家名叫“风先生的沙拉”的餐饮店,昨天中午,正是附近餐饮店生意最闹猛的时候,但是这家店并没有开门。
我查了一下,这家餐饮店是“风先生”的旗舰体验店,宣传中称可以全城配送。
附近一家餐饮店的老板告诉我,“沙拉店开了一两个月,生意不好,没什么人,前段时间半价促销都没人来吃,有时候只开一两个钟头。”
另一家餐饮店老板说,“你看周末都不开门就知道了。公司去年就在这里了,不知道怎么回事,装修一直搞到今年9月才好。之前还有人来讨薪呢!”
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