积极拓展营销的背后藏着怎样的心思?
在星级酒店行业今年亏损幅度收窄的情况下,为了拼抢异地客源,最近,国内不少酒店品牌纷纷来到杭城,开启一场“身未动,视觉先行”的酒店推介会。
记者了解到,在酒店业新形势下,高星级酒店不再一味追求降价,如何打造出一块新兴的增量市场和全新的渠道,如何提供智能化的“超值服务”,成为了星级酒店所面临的新课题。
众多星级酒店来杭吆喝
4月初,费尔蒙集团旗下的和平饭店团队来杭,开始了一场“视觉先行”的酒店推荐会,力推酒店里坐拥上海外滩江景的华懋阁露台。
紧接着,4月中旬,海南三亚香格里拉度假酒店的市场传媒部经理于碧怡匆匆飞抵杭城。在她看来,每年5月至9月,三亚当地因为气温走高,日照时间过长,将进入淡季。同时国内其他旅游目的地却正适合游玩。“三亚已经进入旅游淡季,酒店业的价格也将是一年之中最优惠的,酒店的最优报价甚至不到800元一晚。”
6月初,荣获奢华酒店称号的半岛酒店集团,派出了历年来规模最大的推介团。半岛团队坦言,不仅派出了“老面孔”北京、上海、香港的半岛团队,来自泰国曼谷、菲律宾马尼拉的亚洲半岛团队也跟随“大部队”来杭州现场吆喝。
其中,对于“近在咫尺”的杭城消费市场,上海半岛酒店总经理张荣耀在接受采访时透露,对浙江的消费市场颇为看好。他告诉记者,酒店不仅将推出“沪杭两地”宝马i8专程接送的服务,还安装了3个免费充电桩,吸引长三角地区新能源汽车自驾游的住店客人。
对于品牌星级酒店拓展营销半径,异地推介揽客,华美酒店顾问首席知识官赵焕焱认为,在当前大环境之下,高星酒店表现得更加积极。“浙江当地的经济发展业内有目共睹,杭州市场也被星级酒店所看好。”
“对酒店业来说,通过增加异地客源,也有机会创造出一块新兴的增量市场和全新的渠道。”浙江省饭店业协会秘书长杜觉祥对此表示乐观。他同时表示,浙江的饭店业发展与位居前列的北京、上海等地区的饭店业尚有差距,但值得肯定的是,浙江饭店业的发展后劲十足。
星级酒店不再一味追求降价
“虽然还没来得及进行详尽数据调查,但已经能明显感受到,身边人对于旅行目的地的酒店变得越来越有要求。”杜觉祥表示,在酒店业林立,竞争激烈的发展态势之下,高星酒店正在不断细分市场。
对于星级酒店动作频频的2015年,赵焕焱表示,2015年,酒店产品从后标准化转向多元化、多样化、特色化、个性化、细分化。
在采访中,业界认为,一味降价并不是星级酒店的好策略。“近几年,高星酒店一边调整价格,一边竭力避免对酒店品牌价值的损害。”业内人士表示,从另一个角度来说,那些深陷于降低身价而“不可自拔”的高星酒店,已经感受到一拥而上之后的力不从心。力争为客人带来“超级体验”
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