在线砍价最低砍到1元;跟团游产品低至3折;1元众筹环游北极22天……
浙江饭店业协会发声呼吁OTA回归理性、良性竞争
此前部分OTA(在线旅游)因存在不合理低价竞争之嫌被推上了舆论的风口浪尖,部分旅游电商被国家旅游局约谈,或遭遇酒店“断供”风波。“1元”旅游产品刚消停一会儿,暑期要到了,旅游市场吸金时期来了,“大促”又开始了,在线砍价最低砍到1元、跟团游产品低至3折、1元众筹环游北极22天、1999元东京大阪游……OTA暑期档的促销活动让人眼花缭乱。
“现在旅游电商的广告都打到家门口了,昨天在电梯里看到途牛网的海报,预订欧美出境游产品最高立减3000元。”家住杭州潮王路的李小姐说。
业内人士认为,由于近期并购、投资等一系列大动作频频,OTA的实力有所增强,但目前在线旅游市场的格局尚不稳定,烧钱抢份额仍是“主旋律”,短期内难以消停。
与此同时,酒店行业坐不住了。这不,日前,浙江省饭店行业协会发表声明,呼吁OTA停止不合理低价竞争,回归理性、良性竞争的轨道。
暑期将至,旅游电商的“大促”又来了
3月份,几家在线旅游商因涉嫌不合理低价竞争被国家旅游局约谈,“1元出境游产品”被叫停。没过多久,途牛网CEO在媒体见面会上公开表示,“价格战”并非都是不合理低价,在法律允许的范围内,该打就打。
这不,暑期旅游旺季将至,OTA又“开战”了。
市民周小姐在微信朋友圈里转发了一条原价2399元的“曼谷+芭提雅7日跟团游”,朋友帮忙砍价,一下砍掉500多元,最后以1800多元购买了该产品。周小姐参加的是携程网新上线的“砍价”活动,旅游产品最低可砍到1元。另外,国内的三亚、泰国的普吉岛一直是夏日避暑的好去处,在线预订相关跟团游、自由行产品最高能减上千元。
亲子游、学生游是暑期旅游市场的重头戏。针对亲子周边游产品,同程网的“酒+景”套餐低至五折起,部分产品参与三折抢购活动。如“浙江开元萧山宾馆+杭州乐园或云曼温泉或烂苹果乐园”的自由行套餐299元起,比较受游客的喜爱。
近两年自由行市场爆发性增长,也让OTA看到了发展机遇。社交旅游平台蚂蜂窝在接受了启明创投等资本1亿美元的投资后,宣称今年进入“自由行时代”。上个月,蚂蜂窝举行了“泰爱你520”自由行大促,冲绳自由行890元起、长滩岛1999元起等爆款提前为暑期预热。“淘在路上”不仅推出了“1元众筹环游北极22天”的产品,连至少要花费万元的“法国、意大利7—20天自由行”产品目前仅需3999元起。通常需要两万元以上的马尔代夫、斐济等地的自由行套餐价格更是低至5999元起。
在线旅游“烧钱大战”还将持续一段时间
“对于OTA烧钱换市场的行为,应该一分为二看待这个事情。‘价格战’一定程度上推动了中国旅游业的发展,让更多的用户加入、享受旅游带来的红利,同时,OTA通过‘价格战’抢占市场份额,难以避免的恶性竞争也会破坏市场格局,长期下去影响旅游行业的健康发展。”沈云云说。
携程投资艺龙成为其最大的股东后,业内人士指出,两家OTA的酒店业务存在整合的可能性。
为此,华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱认为,虽然携程声称保持艺龙的独立,但如果不整合,那就是纯粹财务投资,“对于携程而言,这并非想要的结果。”
“就酒店业务而言,携程投资艺龙后,总市场份额应该超过60%,的确形成了‘经营者集中’的事实,具有垄断性优势。酒店的线上销售渠道一旦出现垄断,酒店的话语权和定价权随之下降并受控。这对酒店行业而言是致命的打击。举个例子,一个商品的定价最终不是由厂商来决定的,而是通过超市等分销商来决定的,这不是违背了市场定价规则吗?”浙江省饭店行业协会秘书长杜觉祥对记者说,“目前各大OTA受背后资本市场的推动,无限制‘烧钱’让利给消费者,比如‘返佣’、‘返现’、‘贴钱’等一系列层出不穷的促销手段。消费者是捡到便宜了,但酒店行业却损失不少。2013年全国星级酒店亏损21亿元,而OTA佣金收入却达到了30多亿元,如果OTA‘价格战’无休止打下去,很有可能出现这样的局面:今天是湖南酒店业对去哪儿网‘断供’,明天是湖北酒店业‘炮轰’其他OTA。”
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