“互联网+”的风口谁都不愿错过,银行业的“老大哥”工行也不例外。3月23日,工行向全国正式发布互联网金融品牌“e-ICBC”和一批主要产品,成为国内第一家发布互联网金融品牌的商业银行,拉开“大象”转身的序幕。这也标志着中国最大的商业银行已经全面加快互联网金融战略的实施。
工行董事长姜建清在发布会上表示,工行将在已经搭建的互联网金融基础架构之上,积极把握前沿信息科技发展成果,打造一个以平台战略为牵引、以智能金融服务为重点、以线上线下交互为特色、以大数据全面应用为支撑的金融服务新模式。“工行愿意利用自身技术和平台,帮助广大企业实现‘互联网+’,与各类企业平台实现互联互通,为广大消费者提供更具效率、更富价值的金融服务。”
互联网金融系列产品齐亮相
工行此次发布的“e-ICBC”互联网金融品牌主要包括“融e购”电商平台、“融e联”即时通讯平台和“融e行”直销银行平台三大平台,支付、融资和投资理财三大产品线上的“工银e支付”、“逸贷”、“网贷通”、“工银e投资”、“工银e缴费”等一系列互联网金融产品,以及“支付+融资”、“线上+线下”和“渠道+实时”等多场景应用。
“经过一年多的努力,工行的e-ICBC战略已经取得良好开局,形成了规模效应和爆发式增长。”工行行长易会满表示。
记者了解到,定位于“名商名品名店”的“融e购”电商平台,对外营业14个月时间,注册用户已达1600万人,累计交易金额突破1000亿元,交易量进入国内十大电商之列。
而具有小额、快捷特点的新型支付产品“工银e支付”,经过一年拓展,账户数超过5000万户,交易额650亿元,并发交易处理能力达到每秒1120万笔。
基于客户线上线下直接消费的信用贷款产品“逸贷”余额超过1700亿元,去年累放2300亿元,与全国P2P网贷成交额之和基本相当。
契合小微企业“短频急”融资需求的互联网贷款产品“网贷通”,已累计向6.9万客户发放贷款1.6万亿元,余额近2500亿元,是目前国内单体金额最大的网络融资产品。
与此同时,用于贵金属、原油等投资交易的“工银e投资”平台客户超过15万户,是目前国内银行业唯一面向个人投资者的产品交易平台。
此外,工行针对年轻客户群体推出了“大学生e服务”,针对商旅客户打造了“商友俱乐部”平台,契合不同客户群体需求的差异化服务得到较快发展。
“大象”转身积极拥抱互联网
面对越来越多的挑战者,银行拥抱互联网的变革也在不断加速。而银行自身鲜明的金融属性,也给这样的新型业态贴上了自己独有的标签。
首当其冲的便是“信用”特征。“诚生信、信生誉、誉生益”是工行推进互联网金融建设的核心理念。以工行电商平台“融e购”为例,70%以上的入驻商户为厂家直营,数码、家电、服饰、旅游等行业前十大品牌均已入驻。工行始终坚持商户要有良好资质、商品要有良好品质,努力营造清朗风气、秩序井然的网络购物环境,让“融e购”不仅做到容易购,还要做到安全购、放心购,真正使“买优质商品,享优质服务,就上融e购”深入人心,成就中国人的品质生活和追求。
其次,作为数据依赖型行业,工行依托商品流、资金流、信息流“三流合一”打造的经营新模式,将使改善服务和风险管理有更多可能。以客户信用记录为例,工行对个人客户和法人客户的违约率、违约损失率数据的完整积累长度分别超过了8年和6年。据此,工行已为超过1亿个人客户提供了主动授信,快速健康地推进了包括信用卡分期付款在内的个人信贷业务。现在,工行通过搭建“融e购”电商平台,打通了生活、信息、金融服务全链条,从中获取到涵盖商户和消费者注册、社交、物流、交易等各个节点的信息,使商品流、资金流和信息流“三流合一”,形成了数据的聚合效应,并建立了一支400人的数据分析师队伍,运用大数据技术,专门对这些信息进行深度挖掘应用。
此外,工行遍布境内境外、联通线上线下的网络布局,为客户带来现代化金融服务的新体验。除电子银行外,工商银行在境内有近1.7万家网点,在全球40多个国家和地区有300多家境外机构,这是区别于其他纯“线上”互联网企业的最大优势。工行目前正在打造一个覆盖衣、食、住、用、行的“工银e生活”线下店商圈,线上通过为合作商户搭建“前台界面”,向客户推送本区域特惠商户和优惠信息,线下通过网点对合作商户提供全方位金融服务,形成客户、商户和银行互动开放的互联网生态系统,既“为商户带来客户、为客户带来实惠”,也将工行互联网金融产品更深度地融入线下消费场景中。 |