你在汽车4S店吃过隐形消费的亏吗?近年来,市物价局接到不少关于汽车4S店的投诉举报。在“3·15”消费者权益日即将到来之际,该局从3月9日开始,对全市范围内汽车4S店价格政策执行情况开展了专项检查。
此次专项检查活动采取明察暗访形式,市物价局组成多路检查组,共检查汽车4S店共50余家,主要针对汽车4S店明码标价执行情况、销售宣传、车辆维修服务价格行为等几个消费者反映较多的问题进行检查。
检查发现,大部分汽车4S店能严格执行明码标价价格政策,在汽车销售、维修服务价格方面均能在醒目位置给予公示,未发现散布虚假信息、虚假打折优惠、串通操纵价格、价外加价等价格违法行为。
但在检查中也发现部分4S店在汽车销售、维修服务中存在涉嫌价格违法行为,主要包括汽车销售价格以及在汽车维修服务价格及配套商品销售价格方面,涉嫌存在不明码标价和不按规定的内容和方式明码标价的价格违法行为。
其中在汽车销售价格方面,浙江省直汽车销售有限公司在展厅内销售的大众速腾、高尔夫、迈腾和宝来等汽车有部分车辆只标示规格型号和车辆配置,未标示销售价格;浙江华顺汽车销售服务有限公司在展厅中销售的本田汽车有部分车辆存在未标示销售价格、标价签与车型不对应等问题。
而在汽车维修服务价格及配套商品销售价格方面,杭州腾飞汽车服务有限公司在车辆维修服务中未标示零部件维修价格,配套商品如贴膜、挡泥板、脚垫等只标了销售价格,缺少产地、规格等。另外,浙江广丰通田汽车有限公司销售的雷克萨斯装潢礼包存在虚构原价的价格违法行为。
“对此次专项整治行动中发现的问题,我们将进一步做好调查取证工作,对经查确实存在价格违法行为的企业将依据相关价格法律法规作出相应处罚。”市物价部门负责人表示,今年,该局将把汽车4S店的汽车销售、维修服务价格违法行为作为整治工作的重点。 |