昨天，黄女士向12345市长热线投诉，称自己在杭州解百商场购买了一台洗衣机，消费4000多块钱，刷卡后获赠一张100元的抵价券。黄女士说：“前一个星期明明是满1000元送100元赠券，我买了3000块钱的东西，送了3张100元赠券。现在成了单笔消费送100元赠券，同一个活动前后不一样，这有点说不过去吧。”

为多拿几张抵价券 有顾客借了不少信用卡

“听同事说，周末在解百买家电满1000元就可以送100元商场抵价券，不过必须要刷建设银行的信用卡，每张卡只能刷一次，我就借了几张卡，过去买东西。”黄女士说，12月14日当天，她在杭州解百商场家电区买了一些东西，当时，购物满3000元，她用3张建设银行信用卡刷卡后，获赠3张100元的商场抵价券。

据黄女士说，那天在结账时，她还看到有人买了大件电器，之后领了19张100元抵价券。获赠19张抵价券是不是得用19张信用卡刷呢？黄女士说：“是啊，肯定是问别人借的嘛，好像是买了一台1万多的冰箱。”

说到抵价券，黄女士告诉记者，用刷卡签购单便可领取，比如刷了4000多元，上面就标注可以换领4张抵价券，而且这个券可以在解百商场任意专柜使用，只是限制在一周内使用，过期作废。为了领到更多抵价券，有的顾客专门借了十几张信用卡，看样子，在促销活动面前，大家都是蛮拼的。

2000张抵价券几分钟内抢完

“我想家电反正也要买的，家里的洗衣机刚好要换了，21日的时候，我就专门借了4张建行信用卡，去解百买了一台博世洗衣机。”黄女士说，她买的那台洗衣机价格是4200元，不过结账后，该商场收银台的工作人员称，单笔消费满1000元，最多只能领一张抵价券，就算消费1万元，也只能凭小票换一张券。

对此，黄女士觉得不能认可，“就隔了一周，同一个活动不一样的做法，哪有这样的道理，我还专门借好卡，一早赶过去，结果说只能换一张券。”

随后，记者联系了该商场家电区的工作人员金小姐，金小姐解释说：“这个活动现在已经结束了，一共搞了两个周末，第一周的时候，确实是满1000元可以赠送一张100元抵价券，也没限制数量，有的顾客一个人拿了好多张卡过来刷，当时也给他们兑换了。”

金小姐说，本来预备好每天送出2000张赠券，送完为止，但令人没想到的是，活动第一天，这2000张赠券竟然在几分钟内被抢完。

“这么一来，很多顾客都没机会参加活动，所以第二周周末时，商场规定每单消费最多只能领一张券，这样还能避免一些顾客到处借卡的情况。”金小姐称，第二周，改变活动规则时，该商场曾通过广播、海报等途径，将细则通知给正在消费的顾客们。