莫干山路韵达网点门口无人看管的快件 记者 刘兆亮 摄
从上海寄来的一箱大闸蟹全死了
年底到了,要盯牢自己的快件啊
昨天,郭女士打进12345热线:女儿通过韵达快递,11日从上海寄往杭州仓基新村,发了一箱阳澄湖大闸蟹,15日才到,结果女儿的孝心螃蟹已经全部死掉。经了解,韵达快递莫干山路网点,就是分发湖墅路片区的,老板已经不干了……
记者刘兆亮、殷军领核实报道:郭女士那箱快递,是韵达快递员送上门的。检查货物时,螃蟹都死掉了,且已有变质迹象。
郭女士问快递员,为什么这么晚才到?快递员说了一句,网点老板跑了,要是不满意,签个“拒收”吧,然后再打韵达快递总部电话处理。
于是郭女士签了“拒收”,打韵达总部电话,回复说要找中转站,或者就近网点。
昨天下午3点,我赶往韵达快递莫干山路网点,天冷风大,一路上遇到很多快递小哥,脸很干,冻得红扑扑的,但都在风尘仆仆送件,看不出丝毫倦怠。
网点老板跑路,办公室一片狼藉
莫干山路网点,略显陈旧的招牌上写着:杭州莫干山路韵达 310027。后面一串数字应该是编号。这家网点其实不在莫干山路上,而在湖墅北路99-1号。
门口卸货的场地蛮大,新到的快件大大小小散放一地。快递边上还有一辆黄色厢式小货车,车厢上标着“韵达快递”字样,驾驶室玻璃上贴着一张醒目字条:车坏了,如挡道,请君原谅。
门外冷风呼呼吹着,有些快递上的单据翘了角,风一吹,“噼啪”作响,无人看管。推开网点的玻璃门,一楼没人,全是堆积起来的货,随便瞟了几单,多是两三天、三四天前的。
房间是LOFT结构,二楼有四五个人,坐在办公桌旁,无精打采的。
我顺着简易楼梯上去,问他们螃蟹的事。其中一个高个男子说,别说不晓得,就是晓得也没什么好办法,老板已经不见了,他们也是过来要债的。问他具体是什么债?他说,工资。
这时候我才看到,楼上地面一片狼藉,文件袋、名片、快递盒、台式电脑底座,还有一个边角踩裂的抽屉……两个快递小哥模样的男子托腮坐在沙发上,有一搭没一搭地说,他(网点老板)那个包里还有银行卡,就算晓得密码,查出来,余额肯定也是零……他能跑哪里去呢,几个手机号都停机?