2013年12月,餐饮(娱乐)业“最低消费禁令”一出,消费者拍手叫好。
据悉,新政策落地一年以来,杭州市物价局“12358”投诉中心共收到消费者关于最低消费方面的投诉举报45件,经调查核实,对3家企业价格违法行为进行了处理。
譬如在去年年底,市民雷女士在延安路一家咖啡店里实际消费为356元,却被店家收取了最低消费标准400元。经市物价局调查核实,该咖啡馆被责令整改并处3000元罚款。
近日,恰逢《杭州市市场调节价监督管理若干规定》出台一周年,记者随市物价局的工作人员在西湖景区,武林、湖滨等商业圈的餐饮(娱乐)企业进行走访调查,检查内容包括企业在提供服务时是否设置最低消费、是否存在不明码标价、不按规定内容和方式明码标价和价格欺诈等价格违法行为。
“以前和朋友去餐馆吃饭,动不动就要一两千元的最低消费,吃不了又浪费,现在取消了‘最低消费’,下馆子不用担心了。”在孤山路上的一家酒楼里,市民周先生对记者说。
市物价局工作人员通过对16家规模较大的餐饮酒店调查后发现,暂无出现设置“最低消费”问题,但其中两家酒店未按规定的内容和方式进行明码标价(譬如菜品标出了价格却没有标出具体规格)。
“目前这两家企业涉嫌违反《杭州市市场调节价监督管理若干规定》里的相关条款,我们已经要求相关负责人在下周接受我局的进一步调查工作,如查明属实会按照规定做出相应处罚。不过总体来说,该《规定》实施一周年来,企业价格秩序呈良好态势,这是让人非常欣慰的。”工作人员说。
临近年底,应酬聚餐多了,市物价局工作人员提醒读者,在就餐、娱乐消费时务必注意,看清经营者是否违反了相关规定,如有疑问可拨打价格部门的投诉举报电话12358进行咨询投诉举报,并建议保留好相关证据,以便价格部门进一步调查处理。