旅行社探讨“困境与出路”

    “20％企业将掌握80％的市场，未来的旅游行业也将遵循‘二八定律’。”11月15日，在杭州举行的“困境与出路——2014旅行社发展西湖论剑”上，专家指出，经历“迷茫期”的传统旅行社，必须接轨民众出游形式需求、主动应用先进科技，才能找到发展出路。

    受国内外经济环境的影响、新《旅游法》颁布实施给旅行社行业发展规则带来的深刻变革、公务旅游市场的快速萎缩、在线旅游服务商对传统旅行社的挤压和融合以及人们出游方式的改变等一系列因素的影响，给传统旅行社行业的竞争环境和格局带来了本质性的变化。

    “传统旅行社行业中有很大一部分旅行社，正在经历着业务下滑和利润缩减的阵痛。全国26000余家旅行社，近40万从业人员中，普遍存在着迷茫和焦虑。”专家指出。

    “2013年，营业收入超过1亿元的共有26家旅行社，其中超过10亿元的旅行社只有3家，超过5亿元也只有2家。60%以上的旅行社固定资产不足50万元。以上数据表明，杭州旅行社行业‘小、弱、散、差’局面未能从根本上得以扭转，行业整体竞争力不强。”杭州市旅游委员会主任李虹说。

    本次论坛从互联网思维与旅游、传统旅行社的电商化之路和现代旅行社行业发展趋势解读三个方面，剖析行业问题，找出差距，直面挑战，畅想旅行社行业未来发展之路。

    “预计2014年的国内游客将超过36亿人次，出境游客1.14亿人次，加上1.28亿人次的入境游客，这是一个空前巨大的旅游市场规模和旅行社产业基础。”中国旅游研究院院长戴斌说，如此庞大的市场也会遵循“二八定律”。20%企业掌握80%的市场，接轨民众出游形式需求，主动应用先进科技，站在20%内，这才是未来旅行社的门和路。