昨天,“双11”话题延续。只不过,前天,大伙儿讨论买什么划算,狂欢过后,变成了相互吐槽,比如,有的买家后悔买太多,或遇价格欺诈想退货退款;而有的卖家担心过几天店内退货率激增,原来的促销商品最后变成积压货。
白领方小姐在“双11”前一天在微信朋友圈建了个群,话题核心是“‘双11’咱们买点啥”,大家纷纷把购物车里的物品截图发上来,并且互相分享该买的生活必需品。
方小姐说:“一些洗衣液、卫生纸等日常消耗品,趁‘双11’买比平时划算了很多,反正迟早得买索性一次性搞定,也省了去超市的时间。”
方小姐微信群里有一位郭小姐,她在“双11”给家里的爸爸、妈妈、外公、外婆都买好了过冬要穿的棉毛衫、棉毛裤。但是除了必需品外,她还买了很多打完折后价格很吸引人的物品。
到了昨天,郭小姐等人就纷纷坦言:“很多单子好像都后悔下单了,这些东西好像平常可有可无,只是买起来‘热血沸腾’,忍不住就付款了,想跟店家商量下退款退货,结果显示物流已发货了,怎么办……”微信群里,类似的懊悔声音是此起披伏。
“剁手族”恨自己的冲动消费想悔单,另一厢,卖家们也在担忧遭遇退货高峰。皇冠女装卖家陈先生说:“去年‘双11’我们订单就在100单左右,今年冲到了500单。虽然成绩很可观,但担心接下来几天退货量会增加。”陈先生解释,“像我们这样的小卖家为了配合‘双11’都是提前囤货,‘双11’过后一些买家网购后悔就会选择退货,而接下来一段时间网店生意会比较淡,大家刚刚狂购过。服装卖家最怕的就是库存,这些衣服退回来如果销不出去的话,就可能变成积压了。”