制图 王璟

    112家受访企业关于“去年同期至今天成本支出的压力主要来自于哪些（可多选）”的问题所做的选择

    在环保门槛日渐抬高的背景下，富阳福光纸业有限公司关停了生产线，并希望通过爬山虎谋求转型；传统企业杭州米奥生物科技有限公司，拥有红曲酒先进的生产工艺和严格的质量把控，却在渠道拓展上遭遇瓶颈，希望能在爬山虎平台上找到线上与线下的渠道运营高手……

    在杭州这样一座“电商之都”，更能感知传统商业模式的转型与变革。然而，在企业转型升级过程中，由于资源相对有限，尤其在各种要素成本快速提升的背景下，中小微企业面临着不小的生存压力。

    “爬山虎”中小微企业一周年成长调研报告显示，人力资源成本、技术研发成本、渠道拓宽成本位列受访中小微企业成本支出的前三位。

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    人力资源、技术研发、渠道拓宽

    中小微企业背负三座成本“大山”

    “爬山虎”中小微企业周年报告显示，在回答关于“去年同期至今天成本支出的压力主要来自于哪些（可多选）”的问题时，人力资源、技术研发、渠道拓宽这三座成本“大山”，成为受访企业频繁勾选的选项。112家受访企业中，66.9%选择了“人力资源成本”，36.5%选择了“技术研发成本”，32.1%选择了“渠道拓宽成本”。

    此外，税负也是中小微企业成本支出的主要压力之一。在关于“公司目前年纳税额”的提问中，年纳税额在100万元以上的企业占比达到了24.11%。在“公司目前主要的扶持政策需求”的提问中，不少企业都希望能在税收方面进一步减负，享受更多政策优惠。

    浙江工商大学教授马良在解读这份报告时认为，杭州中小微企业的三大集中领域是文化创意、信息软件和电子商务，它们的共同特点是科技含量高、利润高，对人力资本的要求高并且投入也高，但从另一个角度看，成本高风险高，意味着竞争力相对也高，这正代表了新型产业发展的特点。

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    中小微企业要获得长期生存和发展

    必须承受转型升级带来的考验

    在杭州经济结构调整、产业转型升级中，形成了以文创、信息软件、电子商务等为代表的新兴产业，对高端人力资源有着较大需求。

    “热门行业的人才相对紧缺，而小微企业限于规模及资金实力，在薪资待遇方面与大公司相比显然没有优势。初创企业由于市场前景不明朗，在人才的招募上更是难上加难。”浙大乐创会创始人、秘书长卢艳峰认为。他以信息软件业为例，一个好的视觉设计师月薪起步就在4万元—5万元之间，这对中小微企业来说是难以承受的成本支出。

    不仅新兴产业如此，传统产业的企业更面临着转型升级带来的诸多考验。爬山虎平台曾报道过的杭州米奥生物科技有限公司，便是在互联网浪潮的冲击下谋求转型升级的典型案例。作为传统企业，该公司拥有先进的生产工艺和严格的质量把控，却在渠道拓展上遭遇瓶颈，而渠道拓展的要求又凸显出人才的短缺，因此希望能在爬山虎平台上找到线上与线下的渠道运营高手。

    “转型升级不可避免带来了人才、科研、渠道拓展等方面的要求和考验。”卢艳峰说，中小微企业要在激烈的市场竞争中长期生存和发展，必然会经历发展战略、管理方式、商业模式、产品布局、渠道拓展等转变的过程，也必然要承受这一过程带来的考验。

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    高于全市平均水平的科研投入

    意味着未来较大的成长空间

    一直关注“爬山虎”的读者，或许还记得我们曾报道过的企业——杭州东方一脉有限公司。与部分处于挣扎求存的动力电池生产商不同，东方一脉选择后发制人，前后投入近1个亿，致力破解动力电池的关键技术，针对产品缺陷进行改良，并希望借鉴“小米模式”，在掌握核心技术的基础上，成为资源的整合者，迅速切入并抢占市场。

    这则报道引来省内最大的民营风投机构华睿投资的关注，双方进行了接触，并明确了投资合作意向。

    虽然面临着人力、科研等成本压力，但事实上，越来越多的中小微企业像东方一脉一样意识到科研投入的重要性。“爬山虎”中小微企业周年报告中显示，在“公司目前的研发投入占营业收入比重是多少”这一提问中，42.86%以上的受访企业选择了10%以上。

    这一数据受到浙江工商大学教授马良的关注。他说，杭州的中小微企业都有很好的科技创新能力，“从报告呈现的数据看，受访企业科研经费的投入指标大大高于全市的平均水平，这意味着这些企业未来的成长空间很大”。