全省“质量月”活动

引发一场典型企业质量大讨论

 2014年全省“质量月”活动正在如火如荼进行中，活动也引发了一场关于企业质量的大讨论。近日，2014年度浙江省质量月典型企业交流会在杭州鸿雁电器有限公司（以下简称“鸿雁电器”）举行。

今年上半年，鸿雁电器获得2013年度浙江省政府质量奖。该奖由浙江省政府于2010年设立，是体现浙江省企业综合实力的最高奖项。而在当天的交流会上，该公司质量管理部总经理王舒也分享了实践过程中所积累的经验和心得。

他表示，鸿雁电气在这个过程中所取得的成就，很大程度上还是要归功于卓越绩效创新管理模式。自2007年导入卓越绩效模式以来，鸿雁电气采用自上而下和上下结合的模式，注重全员参与，从战略层面开始，从上而下进行目标分解，注重各部门间的协调合作。在具体管理方法上，鸿雁电气也不断引进CRM客户管理体系、PLM研发管理系统以及QIS质量管理系统等新方法，并将这些新理念自然地融合在卓越绩效模式实施过程中。